學著用AI工具的我們，是上世代的產物⋯程世嘉：「AI原住民」已經產生

AI原住民（AI Natives）。

看完微軟Copilot發表會，我腦中只冒出一個自己也驚訝的念頭：「要開始考慮直接聘用國中生了。」

僅僅是最近幾年，世界才對「數位原住民」和「Z世代」稍微認識了一些，畢竟他們最近才進入職場，新的職場風貌正在形塑、新舊世代正在磨合。

然後，ChatGPT橫空出世，開啟了「AI原住民」的全新世代，完全不給大家留一點點喘息的空間。

他們會挑戰我們幾十年人生累積下來的經驗和假設，像是「為什麼要跟人類學習？直接跟AI學不就好了嗎」或是「為什麼要用鍵盤？全部用語音下指令不就可以完成工作了」。

就跟現在我們把網路和智慧型手機當成空氣一樣自然，AI原住民會把AI的存在當作理所當然，用AI快速完成學習和工作，解決生活中所有任務。

他們認知這個世界的方式，和世界如何運作的常識都會與我們截然不同。全世界會因此出現巨大的世代斷裂，比起XYZ世代之間的差異，會大出不知道多少倍。

無論如何，這群AI原住民已經產生，現在學齡前後的兒童將和Google與微軟掀起的AI光速進步浪潮一起長大。等到國中左右，各式各樣的AI工具已經發展成熟，讓他們隨手可得、隨時可用。

於是他們就預設AI應該幫他們解決大部分的問題，和完成大部分的事情。我們相較於這群AI原住民，反倒成了上一個世代的產物，我們還留著太多以前的工作習慣，搞不清楚哪些手工活和流程可以用AI代勞。而且更多時候，我們當中有些人懶得去適應AI，在AI原住民當中，我們成了一群缺乏效能的人。

結果，一個學會AI工具的國中生，解決問題的速度比我們現在快上許多，而且使用AI工具的方式也極富創意，為組織帶來更多創新。

讓國中生成為職場的中堅份子不可能嗎？我認為以最近AI的進步速度，和企業焦慮著想要提升營運效率以免被AI海嘯淹沒的狀況來看，AI原住民提早成為職場上的主要工作者，是完全有可能的事情。

＊本文獲「程世嘉」授權轉載，原文

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責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻

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