商周 -逆境突圍要在賺錢時 - 第1932期

最近受邀到台南給補教業者演講，主題是如何面對逆境。他們因受少子化影響，學生人數大幅降低，所以急著尋找逆境的對應方案。

近二十年來，我們一直處在逆境中。從網站勃興之後，人類的閱讀行為出現了巨大的改變。當人類遇到問題時，解決的方法，已從看書、看雜誌，變成上網搜尋，所以讀書、看雜誌的人都變少了。我們花了很大的精力，試圖突破逆境。到目前我們都仍未完全擺脫逆境的威脅。

我們對逆境最大的體會是：逆境隨時會來。我們經營的產業有高低起伏，當景氣變壞時，所有公司都會被影響，都會被動捲入逆境。

另外，如果我們所經營的企業，主動尋求創新：不論是新作為、新產品、新事業，這都會面臨極大的風險，稍一不慎，就會遭遇逆境，這是我們主動作為的逆境。

不論是主動還是被動，逆境都必須全力積極面對，才能突圍。

而逆境突圍最重要的原則就是要在公司還賺錢，仍有複利時，就要立即採取行動。所有人遭遇逆境時，一開始一定是意外驚嚇，怎麼會發生這種狀況？接著就是猶豫觀察，思考如何應變？一般而言，應變的對策通常很難找到，而使對策停留在想像階段，不容易有具體作為。

許多公司就這樣蹉跎時光，停在原地。直到公司開始賠錢，才真正緊張起來，也才會下決心尋找突圍的方案。

等到公司虧損，才開始嘗試突圍，這是最壞的做法。因為逆境突圍一定要投資金錢。如果公司已經賠錢，每年都處在失血狀況，還要從口袋掏出錢來突破逆境，而且改變還遙遙無期，這對經營者而言，絕對是痛苦的煎熬。

所以最正確的做法是，當公司還有獲利時就要起動變革，寧可公司少賺錢，把錢花在突破逆境上，就算沒辦法立竿見影，馬上有成效，也不至於使公司立即陷入困境。

在公司還賺錢時推動變革，花的錢是減少獲利，比較不痛，而當公司已賠錢，起動變革花的是本金，只會增加虧損，更加深了公司的艱難。

逆境突圍還有所謂的「黃金救援時間」，就是在出現逆境的兩年之內，就要開始應變，這是最好的行動時間，效果也最好。

逆境在剛開始時，通常不太嚴重，但是隨著時間的推移，會逐步加深加劇。所以在逆境剛出現的兩年內，在情況還沒惡化到無法挽回時，就採取行動，是最佳救援時間。

逆境是任何公司都會遇到的事，突破逆境最重要的是正面積極迎戰，在還賺錢時就採取行動，並掌握黃金救援時間，這才是正確的應變作為。