上了車,怎麼沒有司機?現在有眾多跨國企業都在布局無人計程車生意,比方說,美國特斯拉就有Robotaxi計畫,中國百度則已經開始「蘿蔔快跑」服務,話題不斷。

有人認為,無人比起真人駕駛的計程車來得更乾淨、安全,因為AI會比人類更遵守交通規矩,而且因為少了駕駛,費用也可能因此降低。不過缺點就是,真人服務有人情味,或許懂得抄小路,可以幫乘客更快抵達目的地。

雖然我對無人計程車的好壞還沒有定論,不過可以想見的是,當無人計程車更加盛行,那麼它將會帶來難以想像、規模之大的社會衝擊。首先,光是計程車司機這個行業,就承載了多少家庭的生計?

甚至,它可能改變整個汽車產業的命運。有一次,我和兒子討論這件事,他聽完的第一個反應就是問我:「那以後我們不用車的時候,可不可以也叫我們家的車出去載人賺錢?那這樣以後還會有這麼多人需要買車嗎?」

這一方面讓我正視,AI帶來的改變,其實比想像的還要快,更比想像的大;另一方面也提醒了我,當AI驅動更多種不同的煉金術,意味著,全球將掀起另一波工業革命。

很多工作會消失,但也有調查發現,部分企業已經開始針對新科技、新技術,擬定相關計畫,像是規畫新部門或新事業。而且資方針對這些擁有相關技能的人才,預估給予的平均起薪,將會比起其他員工高出至少三成。

也就是說,其實職場對人才的需求並沒有消失,只是換了地方。所以我會鼓勵所有人,面對未來挑戰,平時得更注意和學習新技能,因為當你擁有某種與眾不同的能力,才會讓你在職場上更有競爭力。

像我是一名創業家,我會鼓勵愛寫程式的兒子,不管你寫的是哪種程式語言,應該都要去想想看:你寫出來的應用程式,是在替誰解決什麼問題?

就像前陣子,有一名高中生開發一款手機應用程式《台灣地震速報App》,幫助用戶可以根據他想要收到通知的地震級數,設定提醒;又或者是,韓國軟體公司Naver在去年推出AI韓式證件照服務,大幅提升公司業績。而這些都是工程師因應用戶需求開發,大獲好評的案例。

所以,當我們面對未來更多AI煉金術,更應該多多思考:你能不能替一群人挖掘、提煉、並解決問題,而且難以被取代?唯有正視典範轉移,才有機會成為新時代的贏家。