最近有台灣的網紅到柬埔寨拍攝造假的綁架影片，結果被當局逮捕，鋃鐺入獄2年。沒多久，一名來台旅遊的新加坡網紅，找同夥假扮路人朝她丟雞蛋，被拆穿後，在撻伐聲中狼狽回國。類似的事件，在世界各地亦持續發生。
這些層出不窮的網紅造假事件，引起了全世界對社群媒體的省思，也逐漸形成一股強烈的聲音。
現代的社群已演化成擁有龐大影響力的媒體，網紅也成為一種職業，透過流量來賺取收益，影響力遠大於一般人。
然而，在網紅影響力擴大的同時，為了流量什麼都敢做的亂象，使得社會大眾，開始檢視網紅的誠信與真實性。這股意識，在網路上掀起了一波「反影響力（Deinfluencing）」潮流，不僅質疑網紅業配內容的真實性，甚至反推不當的網紅置入。
而當大多數企業還在汲汲營營於爭取社群關注時，Lush這個追求人類身心健康的品牌，卻率先反其道而行，大舉關閉其社群媒體。
該品牌毫不避諱的抨擊，社群媒體對人們身心造成危害，並宣示反對所有為了提高點擊與分享率而發布的虛假訊息或極端仇恨言論之做法，與任何助長此風的平台演算法。
而以環保立場堅定聞名的Patagonia，亦主張社群媒體應抑止各種不當言論；連精品品牌Bottega Veneta，都大聲批判目前時尚界過度依賴社群媒體與網紅的現象。
這股「反影響力」浪潮，相當值得台灣企業界的關注。在假訊息與不當內容充斥的今天，人們日益期待的是，網紅應該扮演人們「值得信任」的好朋友角色，彼此擁有共同的價值觀，由他們真心分享自身體驗，提供真實口碑，帶出更真實的產品資訊。
同時，網紅不該只是個拿錢辦事的代言人，而是「引導者」，言行一致的與大眾分享真實產品資訊與客觀想法，協助粉絲做出最好決策，讓消費過程變得更有意義。
同樣的，企業也必須重視社群行銷的社會責任，不能只追求短期流量，必須符合品牌理念，慎選價值觀一致、優質而誠信的網紅合作，才能累積更高的品牌信任度，贏得更多消費者的長期青睞。
不僅如此，企業更應省思的是，如何回到品牌初衷，不過度依賴網紅行銷與話術，持續傾聽消費者的聲音，聚焦在如何提供更高品質的產品與服務，及更公開透明的產品資訊，以更多元的行銷活動、更動人的溝通內容，為消費者創造超乎預期的體驗，我想，這才是行銷的核心關鍵。
