全台灣最大的外資銀行,在2023年由星展登上該寶座。它連續5年被多家全球出版物評選為「世界最佳銀行」,光是哈佛商業出版社以星展銀行數位轉型為題材的個案分析,就超過10份。

「他們(星展)在科技上的投入,不是只有單純的資本投資而已,而是把它拉到一個策略高度。」元智大學終身教育部主任吳相勳分析,星展銀行能成為銀行圈數位轉型的指標個案,關鍵就落在它數位戰略布局的全面性。

在《星展銀行數位轉型實踐手冊:世界最佳銀行是怎麼煉成的?星展執行長親揭成功心法》一書中,曾任杜克大學、洛桑國際管理學院、新加坡管理大學和新加坡國立大學教師的作者羅賓‧斯普蘭(Robin Speculand)如此點評:「你需要的不是數位化策略,你需要的是一個應對數位世界的策略。」

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