疫情升溫，我們終究沒有逃過去。但，在所有不好的消息裡，有一件好事：企業居家辦公，學生遠距學習，讓我們有加大、或者說被迫數位轉型的機會。
從其他國家教育現場的經驗看，一年遠距下來，學生的能力會有很大改變。台灣目前還在初期模式，孩子上網、老師直播，雙方還不熟悉怎麼互動。若到下個階段，開始讓學生自己選課、安排課表，自主能力跟協同能力會變得更強。
企業一樣會培養出遠距工作能力強的同事，這些人的協同能力、專案管理能力都較高。遠距會凸顯員工的自律、自主能力強弱，多數人會出現困難，有些人會展現潛力。現在員工被迫強化這一面，大家為了求生存，會去想辦法、會競爭，我認為六個月內就足夠讓很多事情改變。
數位轉型有四大角度，第一是商業模式轉型，如Uber Eats顛覆餐飲業。第二是大部分企業都在做的網路行銷，重新接觸你的客戶。第三是優化流程。但第四個最難做到，empower your employee，賦能你的員工。
它的核心，就是強化協同。一旦協同模式順利，公司競爭力就驚人了，因為你的員工可以分散各國、各地遠距工作。
台灣過去缺乏協同工作的環境，難以在這麼短的時間內突然改變。但是，這一、兩個月，可以先從協同的觀念培養起，也就是相信「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」。
當你開始運用，效果會很不可思議。假設開會要準備資料，讓所有人把手邊資料都加進一個文件彙整，會發現效率變很高。另外，在同儕壓力下，只要有人動作很快，其他人就不敢慢。
協同能力強的環境，每個人會依照專長自然去分工。這時會出現很多意見，需要統籌、協調，這種人才是最稀缺的，除了要有效率、組織清晰，更重要是有同理心。產品經理就是這種角色。
賦能是傳統企業最困難的挑戰，因為必須改變企業文化。為什麼一個原創的數位公司，員工戰鬥力跟傳統公司很不一樣？因為它的平等文化、扁平制度，讓這群人像有機體一樣，可以一直重組。
不像棒球是典型的分工作戰，打籃球則是最經典的協同作戰，賽況隨時在變化，哪一個人不傳球，隊友就不能投了。這種概念下，企業必須比較扁平，不能拘泥一個蘿蔔一個坑，否則就難以互補。這對製造業是很大的顛覆，因為製造業就是一個蘿蔔一個坑，但是協同的時候，你要讓每個單兵都有多元能力。
台灣進入「軟封城」，讓我們得把過去沒有建構的數位轉型建構起來。混亂中會讓人產生能力，就像戰爭中會培養出將帥之才，危機也能讓人才出現。
