商業周刊
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每年底出爐的耶誕購物季熱銷玩具排名已成為中國同業山寨洋貨的黃金榜單,這批仿冒大軍常把正規發明商打到幾乎無利可圖。不過,二○一七年加拿大玩具商早一步自保,不僅讓仿冒商沒得賺,還招惹侵權官司纏身。
財經媒體消費者新聞與商業頻道(CNBC)說,二○一七年的冠軍非圈住指頭的手指猴莫屬,它能以眨眼、飛吻、放屁等四十種動作與玩家互動。一隻定價十五美元(約合新台幣四百五十元),二○一七年八月推出就登上零售商沃爾瑪、玩具反斗城等熱銷榜;每星期銷量超過十萬隻,迫使發明商哇威(WowWee)捨海運、走空運,以便縮短補貨時間。
沒多久,手腳麻利的中國同業就跟著在線上零售平台亞馬遜(Amazon)、沃爾瑪等第三方平台賣起手指猴,但根據《美國今日報》(USA Today)追蹤,陸續有買家上網抱怨,他們買到的手指猴不但包裝、外型不同,更毫無哇威標榜的互動反應,原來這些冒牌貨未取得官方授權,只是中國工廠搭便車賺機會財的劣質品。
165名中國賣家被告侵權
二○一七年九月,聽到顧客抱怨的哇威密謀全面反擊。先委託外包商「釣魚」:喬裝成大量下單的客戶,套出賣家的第三方支付平台PayPal或支付寶帳號,並將賣場圖片、對話紀錄、發票等截圖存證,再向電商平台申請停權賣家帳號、凍結收款帳戶;到了十月中,一百六十五名中國賣家更陸續得知被告侵權。
哇威逆襲奏效,可說是學到二○一七年上半年暴紅的指尖陀螺教訓,少了專利護城河,見者搶進,價格瞬間崩盤。因此,早在四月哇威就已向中國政府申請手指猴的外觀及商標專利。當時距手指猴上市還有四個月。
美國玩具協會(The Toy Association)策略溝通總監愛佩兒(Adrienne Appell)分析,寵物型玩具是兒童界中最禁得起考驗的品項,而互動程度越高的玩具越受歡迎,「這讓兒童們覺得自己好比真的養了寵物似的。」