摘要
日本最大的行動電話業者DoCoMo,在2007年度流失了91萬名用戶後,面對KDDI與軟體銀行兩大競爭對手來勢洶洶,如何穩住既有客戶,是該公司當前最重大的課題。
在最新手機用戶數報告出爐,日本最大行動電話業者NTT DoCoMo(以下簡稱DoCoMo)面臨十一年來市占率首次跌破五○%的重大危機後,日前發布「新DoCoMo宣言」,矢言將大幅修改經營策略,其中甚至包括變更企業Logo等重大改革,以穩住不斷大量流失的手機用戶。
日本行動電話市場於去年底用戶數突破一億大關,其中,每兩個用戶就有一個是使用 DoCoMo,在市場上位居壓倒性優勢。但不可否認的...
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