台灣現在是經濟環境最壞的日子,世界經濟不景氣,連帶使所有台灣的外銷產業,在新台幣匯率連續貶值之後,仍然難挽頹勢。內需經濟也在政府財富羅掘俱窮,老百姓荷包大幅縮水下一蹶不振,台灣企業現在日子要怎麼過,恐怕令所有的老闆們傷透腦筋。 每當讀到這個問題時,我最簡單的答案就是:風雪連天日,最是冬眠時。 現在台灣的經濟,正是不折不扣的風雪連天,政治腐敗、社會動盪、外銷低迷、大眾窮困;這種時候,是不適合出門的,最好是待在家裡冬眠!等春暖花開再做打算。 不過冬眠並不是維持現狀,什麼都不幹,企業的冬眠經營法還有許多講究,否則是度不過寒冬的。 「儲存現金,改善流程;調整組織,精簡人事,抓緊客戶」,這二十個字是「冬眠經營法」的重要原則。 現金好比是冬眠的熊身上的油脂,熊在冬眠前,要大吃大喝,養肥養胖,以準備冬眠。現金也是企業度過困難的必需,徹底檢討企業手中所有的投資與現金,停止不效益的投資,調集所有的資金,以準備長期抗戰,現金當然越多越好。 「改善流程」是冬眠前的第二步,徹底檢討企業經營的每一個步驟,從內部管理、到生產到行銷、到售後服務,能不能改善,能不能合理化,目的只有一個,那就是降低成本,在困境中,要用最不合理的要求,來追逐流程改善。 流程改善之後,必然帶來組織的調整,或簡化、或合併、或重新規畫,視維持現況為罪惡。必要時,組織內要每人降一級,至少是在心態上每人往下走一步,總經理做副總的事、經理做副理的事,務期把組織內每一個螺絲鎖緊,不能有任何不效率的空間存在。 緊接著當然是人事的精簡,人事上的「帕金森定律」人盡皆知,人事自動膨脹,組織越來越大,是自然現象,也只有在風雪連天時,企業經營者也才能夠在外力協助下,痛下決心精準人事。而「一刀切」往往又是此時最有效的方法,不論是減一○%人事、或二○%人事,企業主下刀之手,絕不能手軟。 最後,掌握住最重要的客戶,則是冬眠的最後一步。客戶穩住了,也就可以安心的冬眠了。 在困難中,企業比的不是誰經營好,而是誰活得久,只要能活下去,能活過景氣循環,當春暖花開之時,又是企業一展宏圖的時候。