73%的消費者表示，體驗的好壞決定是否持續回鍋
近十年來全球消費市場已逐漸進入「體驗消費時代」，人們到咖啡廳不再只是為了咖啡商品或是手沖服務，而是買與這一個下午在咖啡廳裡享受音樂、咖啡香氛圍的「體驗」。Taco創辦Fourdesire即是想透過「遊戲化」體驗來解決人們生活中的問題，並舉旗下作品《記帳城市》為例，「記帳就是要理解我的開銷，知道錢花到哪裡去，可是我們希望把它昇華成一個體驗，記帳不再只是記帳，你還可以在遊樂園裡玩，蓋出你自己的建築物。」
但很多時候我們就像溫水煮青蛙，覺得不方便是一種正常，該如何鎖定生活中大眾遇到的共通問題？
「永遠都要質疑一件事情，我在做這件事情的時候我不開心，那錯的是使用者嗎？通常不是。」
「譬如停車場繳費機很多都超難用的，它把步驟都貼上去了，卻還是讓使用者一頭霧水，那就是設計師沒有用心。」Taco點出「洞見、觀察、同理心」是很重要的關鍵。而在他最近指導的設計課上，Taco讓同學去觀察街道行人在各式各樣地方遇到的不便，並用心思考透過怎麼樣的設計能夠去改造城市。「你就會覺得說我們生活中還沒被解決的問題，可不可以用我熟悉的手段來解決它。」
在這裡放棄是常有的事，並不需要害怕失敗
Fourdesire自2012年創辦至今已八年，卻只有四款App成功問世，製作團隊也相當好奇究竟是為什麼呢？「我們棄坑的量其實非常非常地大，」 Taco回答「這很正常。」，讓每件作品醞釀夠久很重要，App的製程可以大致分為：概念、前置、製作，三個階段，當有一個新概念出來時，就會經過各階段的不斷驗證與反思，有時即便是已經籌備一年的案子，最後發現真的不適合仍要斷然棄坑，「我們也不想做掌握度百分之百的東西，你能百分百掌握的通常代表別人已經做過了，而我們不想做別人做過的東西。」
那遭到棄坑的案子是不是就代表開發失敗了呢？Taco指出首先要有個概念是沒有真正的失敗這件事，「你聽過一個很美的詞叫『鯨落』嗎？」當體積龐大的白鯨生命走到盡頭時，它沉入海裡的軀體將會化為其他生命的養分，「每一次產品棄坑都像是鯨落，在後面開發其他新產品時，就會使用到它先前的經驗與技術，所以我覺得真的不要害怕(失敗棄坑)這件事。」。
節目後續Taco也分享了App三個製作階段的詳細過程，也傳授大家樂高式創業心法，鼓勵大家在有限的環境中突破自己，挑戰不同的道路，想知道更多創業內容都收錄在完整節目當中。
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