抗疫戰情室｜流量成長35%、付費訂閱翻4倍，影音平台LiTV如何成為疫情海嘯贏家？

「（從去年）12月多到3月底，我們增加了35%（流量）……，每個人看的時間多很多，」4月13日週一傍晚，本土影音串流（OTT，Over the Top）平台LiTV董事長錢大衛結束一整天的會議後，戴著口罩，繼續坐在原本的會議室裡接受我們專訪，不時脫下眼鏡、搓揉眼睛。在此之前的週末，他才馬拉松式地接受了7家電視台、10家媒體採訪。

根據研調機構「凱度洞察」統計，LiTV是台灣15至49歲消費者使用率排名台灣第五大、本土原生第一大的影音平台，比遠傳旗下的friDay影音，與KKTV還高。

一時間，這個影音平台突然成為鎂光燈焦點，直觀，是因一則「盜版網被抄，合法OTT流量成長35%」新聞。

4月8日，國內最大盜版影音網站「楓林網」遭警方破獲，連帶引發數個盜版網站自動下架，LiTV觀察，一週內，自家網站流量就成長35%，每日使用人數翻倍，甚至單日竄升全台Google熱門關鍵字前十名，成為OTT業者中近期表現特別亮眼的黑馬。

但其實，LiTV早已是疫情「宅商機」默默的贏家。

根據該公司透露，今年2、3月，該平台平均流量成長約40%，錢大衛並揭露，該平台近期付費訂閱成長量，是過去四倍，比過往「雙11」年度促銷方案的成績都還好，「把我們嚇到了。」

為什麼原先已是本土原生最大的影音平台、基期不低的LiTV，近期還能有如此顯著成長？

首先，是算盤撥了又撥後的精準行銷。

對比市值5.4兆元的Netflix、或同樣在美國上市，市值3458億元的LINE集團旗下LINE TV，LiTV背後股東雖然也有聯電榮譽副董事長宣明智、美商記憶體設計廠矽成創辦人韓光宇等科技業名人，但該公司資本額僅5億元，且至今尚未獲利，相較下，每分支出都得謹慎。

「別家公司有大公司（撐腰），我們公司都是自然人股東，我們是要讓OTT能賺錢，不是一直砸錢做很大，然後長期賠錢。」錢大衛表示。

綜觀OTT產業其他競爭者，愛奇藝近期趁著四周年推出七折優惠，甚至加碼智慧型手機、藍芽耳機等抽獎；台灣大哥大旗下myVideo在疫情期，搭配兒童節推親子特價方案，月繳方案下殺不到五折，及許多平台均有推出促銷方案。

相較其他OTT業者，LiTV則很珍惜的射出每一發子彈。

第一季疫情下，該平台只做過兩次、各為期一週的促銷，且都只針對年繳方案，而非常理上較容易吸客、價錢較低的月繳方案。

錢大衛解釋，促銷，不是所有客戶都該促銷，「年繳的錢很便宜嘛，有些人假如已經穩定月繳、付了三年，那你幹嘛拉他（變成年繳方案）？」他藉由數據，精準分眾，找出最「值得」在此時吸引對方轉換成年繳方案的客戶，貢獻更高營收。

其次，雖然不大撒廣告，但錢大衛選擇更溫暖而聰明的跟大眾站在一起。疫情初期，該公司就主動聯絡新北、桃園與高雄市政府，主動提供一萬份、為期一個月的免費序號給居家隔離、檢疫者。

錢大衛透露，在疫情間，LiTV總經理王介呈曾寫信給他，詢問公司是否要在疫情下趁勢推出更多促銷方案，但他仍拒絕，「我相信（流）量一定上來，但其實不需要。」

但在此同時，該公司也很靈敏的追緊時事與市場需求。

例如，LiTV一直堅持不作成人內容，但選擇增加兒童卡通、動漫，鞏固兒童市場。該公司春節後嗅到受疫情、延後開學影響，許多父母亟欲替小孩打發時間，於是便針對該平台「無成人內容、兒童卡漫內容豐富」對外宣傳，招攬親子客群。錢大衛透露，近期旗下兒童館系列內容收視大幅上升，是這波流量躍升的動能之一。

疫情爆發與盜版關站兩大事件，讓正版OTT平台市場在2020年開出「曇花」，這波行情能否持久呢？長期關注影視產業的星達管理顧問投資公司負責人詹克群認為，長遠來看，仍須回歸基本面，OTT市場決勝關鍵仍在會員獲取和經營。

他以本土最大的音樂串流平台KKBOX當年與中華電信綁定的崛起過程為例，指出未來進入5G時代，若OTT業者能與電信業者合作，透過綁定方案推出方案，會是一條更有競爭力的出路。

根據資誠聯合會計師事務所2019年發布的報告推估，2019年數位影音營收就會超越實體家庭影音市場，同時，台灣OTT產業未來五年更將以15.6%的年複合成長率，讓營收從6億美元變成11億美元。

逐漸擴大的市場大餅，遇上疫情催化發酵膨脹，讓LiTV與OTT業者們成為浪潮下的受益者，但，自由世界的網路裡沒有圍牆，在各個國際影音串流平台都逐漸降落台灣的戰國年代，乘著時勢浪頭而起的平台，能否持續站穩浪尖，前路仍充滿挑戰。