商業周刊
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摘要
去年一年,每二十人就有一人上補習班補習,各類補習班每年總收入更高達八十億元,補習班真是「熱」透了。
在去年,台灣二千萬人口中,平均每二十人就有一人上補習班,各類補習班每年總收入超過八○億元,每年有一三○萬人次的民眾加入補習的行列,其中參加文理類及升學補習的人數佔一半以上,達八十一萬人次,顯示台灣社會「補習成風」。
大學聯考已經放榜,儘管補教界估計學生報名熱潮要到八月底,夜大放榜後才會出現,不過各大補習班早已迫不急待,卯足全勁,展開各種宣傳造勢的動作。今年各補習班最普遍的招生手法包括:專車接送學生至補習班免費試聽、學校附近發送講義、根據畢業紀念冊地址寄發宣傳信函、贈送精美月曆、小筆記本等等的方式。
在招生對象方面,雖然普通高中的重考生還是補習班的招收主力,但是近年來高職生報考大學的趨勢愈來愈熱,因此,高職畢業生也成了不少補習班招收的重點,甚至特別開出職校學生班。
面對教育局安檢的強大壓力,各補習班也不免改善設備,學生安全雖然獲得充分保障,但是今年學費亦因為成本遽增,面臨較大幅度上漲的壓力。依據省市教育單位的核准,今年升大學補習班二十週課程的學費上限為新台幣四萬二千六百元,只比去年上漲三%,但是實際上,去年業界普遍收費約三萬元出頭,今年則需三萬八千元,漲幅超過一成。
不過,升大學文理補習班所訂定的收費標準,雖然每學期為四萬二千多元,但是因為各補習班之間的招生競爭激烈,因此議價空間很大。決定上文理補習班的同學,可以二、三人同行報名的方式,和補習班殺殺價;不過補習班報名時所給予的折扣,僅限於第一學期,第二學期一定是按照教育當局所訂的收費標準收費,絲毫沒有折扣。
耀眼升學率的玄機
大學聯考才放榜,各大補習班的龍虎榜單,密密麻麻的錄取名單看得人眼花瞭亂,可是其可信度究竟有多高?補習界為了爭取生意,並展現本身在教學上的成果,每屆招生期間都會以高錄取率、以錄取學生之照片、分數作成宣傳單,或是在補習班前之佈告欄展示,以取信於學生,招攬更多的生意。
業者說,由於業界相互以此手法作為促銷手段,使得買方市場漸漸地也引出了賣方市場,部分學生家長或學生本身,也出現自行銷售的功利現象。其中,一種是家長將小孩的成績當成商品向補習班兜售,
另一種是學生本身自認為成績不錯,向補習班叫價,因此,市場上只要仔細觀察,經常可以發現多家補習班出現同一人的怪異現象。
正派經營的補習業者說,一般的補習班,其升學錄取率能達到二、三成即已相當不錯,因為前往補習班的學生素質到底不是北一女、建中的學生,要有高的升學率是不可能的,而一般號稱升學率高達七、八成的補習班,只要靜心思考,應不難了解招生花招後的玄機。
多角化經營
在龐大的招生開支之後,鉅額的學費收入是業者願意投資的原因,以高四重考生為例,南陽街一帶的行情是:上學期第一類組全日生在三萬九千元左右,第二、三類組四萬二千元至四萬五千元左右,而下學期的學費都在五萬元上下;外縣市住宿生宿舍費用普遍為三千五百元至四千元。在招生人數方面,第一、四類組每班人數在一八○人至二五○人間,第二、三類組則在一五○人至二百人間,一間宿舍平均住三至四名學生。一學期數千萬元的學費現金收入,較許多要冒呆帳風險的行業,的確要好很多。
隨著社會快速的變化,除了學校的正規教育之外,上補習班似乎已成為現代人升學進修的重要輔助途逕,這二年亦有補習業者走出南陽街,將補習事業導向區域性發展,業者指出,國、高中可以鎖定區域學生,改以小班制教學,甚至擴大至全省,提供相同的講義,走向企業化,屆時勢必要走出南陽街的文理補習大本營。
而一直位居交通樞紐的台北南陽街,多年來補習班的經營態勢也在漸漸地改變中,周邊攤商由各種連鎖店如速食、書局、服飾店大舉進駐,文理補習街的學生群正由家教班取代了重考班;為了生存,不少業者已經多角化經營,如兼辦二專、插大、研究所,儘管如此,南陽街仍是補教界的代名詞,不致因環境變遷而成為歷史。
*兒童英語班是補習市場大熱門
除了升學補習班之外,兒童也是重點市場之一,尤其在超過十家連鎖性經營的英語補習班積極宣傳促銷下,英語補習班堪稱暑期最熱門的活動,業者預估,國小中高年級學生有七成以上均是潛在客戶。
一般而言,兒童英語班的暑期收費由新台幣五千元至一萬元不等,也有專門為中年級學生一次設計三年課程,或是採取會員制方式收費,半年收費約一萬元,在有效期限內可以到所屬的分支機構參加任何課程。業者亦指出,隨著國小全面開設電腦課程,以及多媒體電腦的盛行,電腦多媒體補習班將是今年的新興市場。不過業者亦指出,以往也曾特別針對兒童設計暑期電腦課程,不過暑假過後只剩下三成仍繼續留存下來,使業者難以持續經營,但是今年狀況似乎大不相同,不少業者正密切觀察後續變化,準備大舉投入此一新市場。
教育部統計,在各類補習班中,以英文班最為熱門,每年有四十二萬人次上補習班補英文,佔所有補習人口的三七‧○六,其次升高中補習班居第二,每年有十一萬學子為升高中補習,升大專班有九萬多人,其他較熱門的班包括舞蹈班、日語班、珠心算班、音樂班、安親課輔班及電腦班。在學費方面,各類型補習班的收費以調酒班平均每小時二八三‧三三元最高,珠寶鑑定二六○‧四二元居次,其他依次為口吃班、工藝班、製圖、瑜伽術等。
在師資方面,若由補習班類別來觀查其教師之教育程度,可發現「文理類」教師之教育程度較高,其大學及研究所程度者占八四‧一四%;「資訊類」次之,占六○‧五二%;其中又以「運動類」及「家政類」之教師,教育程度較低,大學及研究所程度者分別占三○‧二一%及九‧九○%。此外,教師學歷在研究所以上者,以工科(建築、土木、電機、電子等)為最高占三六‧八八%,顯示補習班類別不同,教師之教育程度差異頗大。
在授課的時數方面,整體而言,平均每班科每期修業周數為十四‧一一周,其中又以按摩類修業期最長,達五十周;其次為就業考類之二五‧八一周、電信類之二五‧三三周以及陶磁類之廿四周,平均修業期最短的則為口吃類補習班的一周,及游泳班的二周。