聽著名師們以詼諧的語調講解一些考前必讀之類的東西。補教界人士大多同意,如果戴天文不是被選舉債及地下錢莊所拖累,「必成」補習班其實可以稱得上是補教界的一隻金雞母。不過,補教界就是這樣,所謂的名師、名班壽命往往也都難以持久,原因固然很多,但和補教界的激烈競爭環境紹對有很大的關係。 一位文理補習班的負責人表示,他不同意外界所稱補習班是一門無本生意的說法,因為補習班賣的是知識,是應考竅門、是老師們多年來的智慧結晶,這些雖不是實體,卻絕對不是「無本」,何況現在台北市開補習,光是尋找場地就令人傷透腦筋,補習班這個行業顯然是越來越難做了。 補教協會總幹事張浩然也說,他在補習界十餘年所見的補習班老闆們,很多都是苦出來的,絕少是先有了錢才芔開補習班。在台北市八百多家立案的補習班中,真正稱得上是經營有成的補習班大亨也是寥寥無幾。 補教界競激烈 據了解,在經過這十餘年來物競天擇,適者生存的激型淘汰賽後,許多過去曾經名震全台,被視為補習界龍頭的知名補習班,在長江後浪一波又一波的推擠下,有的知今早已消失無蹤,有的則是早將龍頭寶座拱手讓人,在補教界,歷史似乎是顯得格外殘酷。全國補教協會理事長叢檥朗回憶說,想當年,教美語的美爾頓、辦重考班的志成、建或等補習班,都曾經是門庭若市,要到美爾頓報名學美語還得早跑去排隊,如今這些補習班卻都已是盛況不再。本身是留學美語補習班龍頭「美加機構」老闆的叢樹朗認為,經營補習班就是要專心,而且不能夠惡性競爭,否則補習班的黃金歲月往往難以持久。他認為美爾頓是因老闆人常不在國內、志成則因老闆從政、建國昃由於老闆鍾元喻將心思改在建築業上,因此這些曾叱吒一時的名補習班才會趨於沒落。 談到原為高普考補習班龍頭的必成,叢檥朗語帶惋惜地說,必成在近幾年其實經營得相當不錯,如果不是戴天文從政,加上必和其他高普考補習班為拉學生不惜削價競爭,必成應讓該可以穩健走下去。 地下錢莊是致命傷 除了必成外,叢樹朗也增協助過名噪一時的聯大與維新補習班重整案,他認為,學生權益因補習班倒閉而受損,總要有人出面協調整合,而擔任過九年北市補教協會理事長及三年全國補教協會理事長的叢樹朗,自然成為補教界所倚重的協調者。 不過,一位相熟悉補界狀況的人士則指出,必成之所會演變至今天這個地步,「地下錢莊」是個相當重要的因素。他表示,不只是必成,在過去十餘年間許多原本在補教界叱吒風雲的名班,往往就敗地下錢莊的沈重利息負擔上。 例如當年有眾多名師雲集的「立人」學生人數在補教界算是數一數二的,最後卻仍免不了關門的命運,外界就盛傳不立人還不起地下錢莊的債務,而是地下錢莊根本不讓它一次還清,要繼續賺立人的利息錢,弄得立人老闆不勝其擾,乾脆將補習班結束掉。 這位人士說,正因為開設補習班的,本身大多不昃什麼財力雄厚者或有財團背景,因此地下錢莊就成為補教界周轉資金的重要依賴對象,一旦補習班負責人又不喜理財,則在負情愈來愈多、學生招收又不如預期的情況下,補習班就很容易走向倒閉一途。 除了因資金調度出現問題而倒閉外,在補教界還有一個很奇怪的現象就是「黑函、耳語特別多」,有些原來招生數穩定的補習班,可能因為同業黑函中傷或散播謠言,而在招收學時相當因難,轉而演變成營運上的大問題,甚至倒閉。 黑函滿天飛 針對此一現象,北市補協會總幹事張浩然也只能無奈地說,古人曰:「無才便是德」,大概因為補教界裡的才子太多了,才會有一些人那不道德地運用不正當手段想整桍同業。一位補教界人士也說,其實整個補教界就像是一盤散沙,大家為了招生,為了生存,拚到最後往往變得不擇手段,像教育局就經常接到自補教界的檢舉函,內容則補教界同業檢舉的違規內容。幾乎目前在補教界算得上名號的幾家大型補習班,都難逃種被抹黑,被檢舉的厄運。而且每次補教界召開任何重要會議,教育局一定會在隔天就接到會議相關內容的「通報」,說得好聽點是補教界裡有勤於與教育局溝通,說得難聽點則是補教同業間往往喜歡互扯後腿,將訊息刻意透露給教育主管當局知道。 通常在校學生最容易接到補習班的黑函,內容不外是警告學生們千萬不要到某家補習班上課,因為該班的財務狀況「好像有問題」,這種耳語一經散播往往具有相當強的殺傷力,因為學生們可以選擇一個「好像有問題」的補習班,尤其學彼此之間又很會口耳相傳,以致黑函常常在補教界裡奏效,遭影射的補習班根本就來不及辯解。 最有名的一個例子是,某家目前在台北文理補習班業執牛耳地位的大型補習班,在今年初竟被同業散發黑函指該財務「有狀況」,結果該班老闆為制黑函,立即在銀行裡存進新台幣兩億元現金,並請銀行關據證明後,再將證明影印為傳單大量在各高中散發以反擊黑函的不實內容。另外一個發生在台中的例子是,一家文理補習班老闆為擊對手,竟透過關係調出對手在銀行裡的票據紀錄,再將對手曾遭退票的部分影印為傳單大量散發,結果,學生們當然都不太敢往曾有退票紀錄的補習班跑,這個散發黑函打擊對手的補習班老闆也就達到目的了。 招生手法五花八門 目前國內的補習班大致上可分為語言、文理、高普考、技藝等幾類,其中語言類又可分為留學及英語會謝兩種,文理班指的就是升高中、升大學的重考或家教班,高普考班往往也兼營升碩士班,至於技藝班則內容繁多,包羅象。這四大類習班中,以語言班的總數最多,文理班居次,不過要的論爭取學生的激型程度,則兩者顯不分上下。 一位補教界人士表示,現在補習班的招生方或簡直是日新月異,那些只慣於打傳統戰的,恐怕很快就會被淘汰出局。在餘年前,補教界最常用的招生方式就登廣告,把師資及學生考試成績統統亮出來,另外就是藉工讀之名,請學生在學校裡拉其他學生到班上課,再按拉到的人頭發給工讀獎金;或者是買通畢業班的導師,由老師介紹學生到班上課,再讓老師從學費中抽成。 如今,他說這些舊招數雖也有補習班繼續沿用,然而更多補習班是連廣告的處都專業化了。不少大型補習班內部往往設有企劃部門,專門負責廣告傳單的製作,且傳單內容往往因校而異,不同學的學生就發給訴求內容不同的傳單。由於許多學校現在都不歡中迎補習班人員在學校門口附近散發傳單,為了確定讓傳單能效交到學生們的手中,補教界最近還出現了一種新興行業,就是保證代發傳單。 目前在做這種特殊生意的共有兩家公司,它們專門負責承包補習班的傳單散發工作,使用的方法是利用深更半夜,學校校園裡四下無人之際,帶者傳單翻牆進入校園裡,把傳單一張一張塞到學生們的抽屜裡,等到隔天學生們到校上學時,補習班的廣告傳單早已安穩地被學生們自抽屜裡拿出來觀看了。除了傳單,補習班有時也會送給學生免費的講義、筆記本或公式手用,掌握得到畢業名用的補習班,則會直接把這些東西寄到考生家裡去。 授課方式多元化 從補界這種激烈的廣告戰不難看出,補習班特別是重考班之間的競爭究竟有多厲害,有人還特地將文理補教界新舊兩類補習班所所採取的不同宣傳手法,妙喻為民進黨的空氣戰與國民黨的組織戰,亦即新成立的補習班口碑尚未建立,只好四處發文宣希望能吸引支持者;至於已有口碑的補習班則往往靠它和學校老師之間的舊關係來拉學生。不過,由於重考班實太競爭,不僅每年招生的費用驚人,房租、人員開銷也十分龐大,一旦招生不如預期,龍頭老大的地位立即不保。 像早期在文理補教界曾經風光一時的學人、台大,甚至更早以前的弘文、立人,如今不是氣勢大不如前,就是關門大吉,取而代之的是文理界的新三霸,儒林、龍門、建如,以及第一類組的奇葩:華興補習班。至於語言類補習班的盟主,則包括留學美語的美加、成人美語的科見及兒童美語的何嘉仁。 而隨著社會型態的日漸多元,補習班的授課方式也逐漸走出傳統,除了最常見的定時到班上課或函授外,目前補教界還發展出幾種特殊的上課形式。有一種是隨到隨上的上課形式。一種是外籍老師帶著學生到公園、PUB、COFFEE SHOP、餐廳等地上課的場地自由制;還有一種是將整學期的課切割成一節一節來計算,每節課兩小時,上課學生每僅付該節課費用的所謂「講座制」。而這些制度目前都已有補習班在採用,成效如何尚難定論。