成功企業的定義是什麼?紐約一家顧問公司將之定義為:持股人和債權人將固定資本額交給該企業後,該企業能創造的財富。 依照這個定義,最近一期的財星雜誌指出,最能創造財富的企業不是電子公司,不是半導體公司,不是企業製造商,而是可口可樂—這家廠商經常被譏為只會生產糖水的公司。 和高科技比起來,生產糖水大概是標準的低科技了。一百年來可口可樂幾乎沒變過什麼花樣、沒新產品,這種企業還能締造出創人類紀錄的利潤恐怕也值得其他企業檢討。 統計到一九九四年底,可口可樂公司創造的利潤約為六百一十億元。 即使在全球大接核電廠工程、賣噴射機引擎、賣冰箱、賣燈泡、奇異公司的五百二十億美元的利潤只能稱第二,遠落在賣糖水的可口可樂之後。 除了可口可樂、奇異公司,其他最能創造力利潤的公司從第三名起依次是Wal—Mart、Merck、微軟、寶鹼、莫里斯、嬌生、AT&T、摩特羅拉。 了無新意的產品如何打遍天下無敵手?可口可樂總經理葛瑞拉告訴財星雜誌簡單的口訣:早睡早起,拼命工作,別忘了多花廣告費。 當然,和這種百年老店拼排行榜對微軟來說是不公平的,因為微軟只有二十歲,員工數比起其他大集團又少很多,但是只要比爾蓋茲持續他一貫強硬壟斷的作風,微軟會持續成為印鈔票的機器,而且幾年之內就會卡上第一的位子。 菸草公司莫里斯接二連三被吸煙者或拒煙團體控告,且有萬寶路市場競爭的壓力,但成績依然耀眼。 嬌生生產家用各種產品,碰到的競爭非常激烈,但這家老店仍能憑品質打敗許多對手。寶鹼公司與嬌生公司互為競爭者,但在這個很大的市場中,嬌生與寶鹼各自找到天空。