商業周刊
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摘要
全球期待已久的視窗九五已搶「鮮」上市,微軟此舉,預料將引發全球幾個軟、硬體廠商之間的爭霸較勁。
ˉ多年前,誰會料想得到當初跟在IBM大象旁,為人作嫁默默無聞的小軟體公司—微軟,如今竟然茁壯為年營業額約五十億美元、全球首屈一指的軟體巨人。
ˉ微軟的崛起,不僅改寫了電腦業軟體發展的歷史,重要的是,透過視窗產品的簡單與便利性,大量問市後,很快地便吸引全世界的愛用者投入它的懷抱,人們這才恍然大悟,原來個人電腦在其複雜的指令,及冰冷的外表下,也有相當可愛的一面。八月下旬微軟又以新版的視窗九五,再度引動全世界的電腦族隨之翩翩起舞。
ˉ微軟為了介紹這個耗時四年才問市推出的新朋友,在全球灑下了美元二億的巨資打廣告,一方面由於消費者期待已久,一方面也由於造勢得宜,使得視窗九五一上市,便立刻在世界各地造成一股無法遏阻的風潮。
ˉ不論在澳洲、紐西蘭、新加坡、紐約、倫敦等地,釵h個人電腦使用者均漏夜排隊,以搶購視窗九五作業系統。美國分析家預測,截至今年底將有三千萬部的個人電腦裝設視窗九五,而此項產品在未來二年內,預計也將為微軟公司賺進約七十億美元的收益。
ˉ在微軟公司正歡慶豐收同時,亦有不少微軟的對手們正感到又妒又羨,其中IBM及蘋果電腦更是五味雜陳,箇中感受如同「寒天飲冰水、冷暖自知」。
ˉIBM:我們已經太晚
ˉ微軟視窗產品的熱賣,直接衝擊到的就是IBM的OS/2作業軟體。早年全球電腦業幾乎可以說是硬體的天下,致使當IBM的個人電腦硬體席捲全球時,被成左煽R昏頭的IBM,竟然忽略了個人電腦軟體的發展潛力,於是便將軟體開發工作委由當時還不起眼的微軟公司,未料就在這個僅存的夾縫裡,抓住時機的微軟趁勢崛起,至今它在軟體方面的成就,早已遠遠地超越了IBM。
ˉ內心裡萬般眼紅的IBM,其後推出了OS/2作業軟體,企圖奪回失去的江山,無奈大勢已去,根本無法撼動微軟於萬一,宏碁科技協理林顯郎表示,其實OS/2並非不好,只是視窗的用戶多,在「西瓜偎大邊」的心理下,OS/2只好退居配角角色,讓一切榮寵集中於視窗身上。
ˉ不過不願服輸的IBM,對於和微軟公司在作業系統上一爭長短的企圖心並沒有改變。在今年七月份,IBM在波士頓所舉行的OS/2技術展示會上,IBM董事長吉斯特納便還志得意滿地表示,IBM已領先微軟完成三十二位元的操作系統軟體,今後可以提供客戶更好的操作環境。
ˉ不料吉斯特納言猶在耳,微軟隨後發表的視窗九五,卻又再度地粉碎了IBM的雄心,面對著視窗九五萬千的使用者,就連一度不可一世的藍色巨象,也不得不黯然神傷地表示:「要在軟體上追趕微軟,我們已經太晚」。
ˉ在視窗九五上市後的第二天,經過冗長的協商會議,IBM公司同意自九月份起,在他們所生產的電腦上,預先安裝視窗九五。
ˉ宿敵蘋果電腦不服
ˉ除了IBM外,微軟公司還有一個頑強的宿敵—蘋果電腦至今不肯屈服。
ˉ台灣蘋果電腦分公司總經理張鴻瑜表示,事實上蘋果早在一九八九年便有所謂的系統七產品,而這項軟體可說是如今微軟視窗軟體的先河,不過當年蘋果電腦最大的失算是,對於自家產品採「惜肉如金」的保守做法,不肯開放其作業系統,不料微軟公司引用此一理念,並公然採取開放性做法,進而一舉席捲了全球個人電腦作業系統的大好江山。
ˉ張鴻瑜說明,當時氣憤填膺的蘋果公司,曾一狀告上美國的司法部,指出微軟摹仿蘋果的設計構想 ,司法部法官在斟酌再三後,認定圖形介面是未來電腦的大勢所趨,並認為蘋果電腦不應阻絕這項最新發展科技,故而駁回了蘋果公司的控告,也從此養肥了微軟巨人。
ˉ蘋果電腦心中其實是萬般不服氣,但卻又無可奈何,不過從張鴻瑜的一番表態上,已可明顯地嗅出瀰漫在微軟與蘋果之間的煙硝味。他強調,蘋果電腦已計畫在最近一段時日裡,將二者軟體設計做一比較,並透過各種媒體「把真相公開」、「蘋果電腦要站出來了」,只是不知道蘋果電腦的這一番頑強抵抗,還有無機會撼得動微軟的江山?
ˉ此外由於在新版的視窗九五內,還設有「微軟網路系統」,使得購買此一產品者,只要透過數據機及國際帳號即可悠遊上網,在INTERNET內做一個快樂的國際資訊人,此一弁遄A更是狠狠踩了美國Compuserve等三大加值型網路公司的命脈,而令他們感到咬牙切齒、痛恨不已,如今這三大公司已一狀告上美國司法部,同時這項針對微軟是否違反托辣斯法的調查,目前也仍在調查中。
對於微軟來說,能否一面攘奪市場、一面又不要牴觸美國法令,已成一大挑戰與考驗。不過在調查結果尚未明朗前,微軟的銷售數目仍以如日中天的聲勢,持續地增加中。
ˉ全方位的行銷戰
ˉ儘管對手從旁虎視眈眈,卻沒有影響微軟如疾風般前進急驅的腳步,為了使新產品能夠在極短時間內造勢成央A微軟砸下了二億美元在全球進行強勢的宣傳,例如在倫敦,微軟便提供英國泰晤士報當天全部的印刷費,以做為其促銷活動的一部分。
ˉ而在美國紐約,帝國大廈上更閃爍著視窗九五的紅、黃、綠三色標幟,重要的是,在微軟宣傳的帶動下,全球媒體的相繼大篇幅報導,也使得氣勢如虹的微軟公司,更加地水漲船高,視窗九五的熱賣,直接說明了消費者對這項產品的信心與支持。在甫一推出二天內,在全球的狂賣熱潮中,視窗九五的出貨量便已衝上一千萬套左右。
ˉ以目前微軟公司的作業系統已佔有全球百分之八十的比例下,為了新產品的推出,做出如此的大手筆投資,無疑地此項做法也為了日後的電腦行銷戰建立一種新的模式,而這也意味著全方位的行銷戰爭,在往後的電腦業者逐鹿沙場過程中,將日趨重要及扮演著舉足輕重的關鍵性地位。
電腦廠商隨視窗起舞
對我國電腦業者而言,由於中文版尚須至十一月份方才推出,因此目前大多猶處於隔岸觀火階段。不過已有不少國內電腦業者,早已嗅出視窗九五所帶來龐大商機,而正緊鑼密鼓地進行最佳部署工作。
ˉ友訊科技公司副董事長李中旺表示,在資訊工業中,軟硬體產品常扮演著互相推動的角色,因此視窗九五的大賣,相對地也對硬體周邊產品具有刺激鼓舞作用。
以友訊而言,由於視窗九五內含有網路弁遄A可直接地促進網路卡的發售,同時在視窗九五的支持下,也使得網路卡的裝置變得更為方便好用。
ˉ為了便於消費者自行安裝,友訊公司計劃在三個月內,將所有的產品,均改成利於經銷商以郵購方式出售方式進行。同時這項改變也將使得友訊網路上的銷售,成為視窗九五風行下的直接受惠者。
ˉ此外宏碁公司電腦產品事業群總經理林憲銘表示,視窗九五確已帶動一些買氣,而依宏碁九月份業績將可較去年成長近五成來看,其中視窗九五也佔有一部分重要的因素。
ˉ台灣迪吉多電腦分公司副總石國揚說明,迪吉多公司早已和微軟公司簽定合約,獲得合法售權支持下,迪吉多的奔騰機種上將預先安裝視窗九五軟體,如此一來軟硬體加起來的售價,將可使迪吉多的電腦產品,和其餘同性質的產品價差,拉近十五%~二十%左右,相對地也有助益於提升競爭力。
ˉ宏碁科技協理林顯郎則表示,對台灣而言,由於中文版的上市時間定為十一月份,因此屆時視窗九五真正對台灣的衝擊,也將在十一月份顯現出來,不過在看好此一市場情況下,林顯郎透露,他們的大家長施振榮已大幅將今年原來預計在國內銷售六萬八千台的個人電腦數量,提升至八萬台。
ˉ看來視窗九五的熱力在台灣可說是未上市先轟動,不過比起全球其他消費者幸運的是,由於中文版稍後才推出,因此台灣的電腦族,可以有多一點的時間對新產品加以理智的判斷與選擇。重要的是,如何一方面成為合乎世界潮流的現代科技人,一方面又還是個智慧型的消費者。
*什麼是視窗九五?
自八月下旬美國微軟公司推出視窗九五作業系統以來,全球的電腦族無不跟著視窗九五所塑造出的新理想國環境而心動不已,但到底視窗九五是什麼?
視窗九五是美國微軟公司新推出的視窗新版三十二位元作業系統,比起舊版視窗3·1的十六位元作業系統,使用新版視窗,其運作速度比舊版整整快了一半,同時採用三十二位元的架構,也大幅地縮短了人與電腦之間的距離,使電腦變得更具有親和力。
事實上新版的視窗九五,還具有多項特色,例如它所有的程式和檔案均以圖形方式,呈現在畫面上,操作者只要啟動位於螢幕下方的按鈕,無須離開畫面便可以任意開啟檔案,在使用上更具有方便性。
此外九五還提供了多弁鄋漣@業環境,使用者可以一個一面繼續操作軟體,一面列印其他檔案,在時間上更為省力,同時由於它有內建TCPIP國際網路協定語言及網路程式弁遄A只要透過數據機與國際帳號,便可以接線上國際網路﹝Internet﹞,不僅能夠獲取各類最新資訊,而且也真正達到四海一家的弁遄C
不過要享用這項新科技所帶來的方便性,它可並不便宜,目前視窗九五標準版的售價為新台幣七千九百元,視窗九五升級版為三千四百九十元,至於視窗九五中文版,則要等到今年十一月份才會推出問世,因此在這段等候的時間裡,台灣的消費者不妨多聽、多觀察、多比較,以便為自己心愛的電腦添購最佳新衣。