我認識一位蘭花高手。他不只屢屢拿下台灣冠軍,威名更遠播國際。
別人賣的是一盆百元的蘭花,他處理的,是用貨櫃計算、動輒上億的高級外銷蘭花。
我問他:怎麼看一株蘭花好不好?
「真正會種花的人,看的是植株,不是花。」他說。
他甚至主張,蘭花比賽時,應該把花全剪掉,讓評審根據植株狀態評分。
「只要植株養得強壯,葉厚、根穩、氣足,不用等花開,你就知道,它的花就會飽滿、漂亮。」
但反過來,有些花,看起來當下非常驚豔,花多、花大、顏色鮮豔,像是精心設計過的展示品。可是一旦花謝,植株卻迅速衰敗,甚至直接死掉,根本活不到明年。
因為農夫常為了「賣相」,拚命對一株本來就虛弱的植株,施重肥、催花、硬逼它開出超出負荷的花量。
買花人現場看到花很美麗,以為是健康的植株,其實是早已被透支的植株,因此,花開得越華麗,死得就越快。
種花的道理,常跟管理相通。
就像我們在企業裡,也常盯著「花」看;營收、成長率、EPS、市占率這些漂亮數字,就像盛開的花。但那其實都是「結果」,而且是落後指標。
真正決定這些結果的,是看不見、也不那麼吸睛的「植株」:策略、組織、文化、流程、人才。這些,才是根。
很多企業為了短期績效,不斷加壓、不斷催促、不斷「施肥」。短期看起來,花確實開得很漂亮。報表很好看,聲量很高,風光一時。
但只要外在條件一變,或是這波花期一過,整個組織就開始出現疲態、鬆動,甚至崩解。過去許多股王的衰敗都是如此,因為他們沒有把根養好。
「菩薩畏因,眾生畏果,」講的是一模一樣的道理。
眾生只看花,但高手看的是植株。
真正厲害的管理者,不會被一時花開所迷惑,也不會急著催花。他們做的,是耐心養土、顧根、修葉、調節水分與光線。這些看似緩慢、甚至無聊枯燥的事,卻是讓一株植物,年復一年穩定開花的關鍵。
管理,其實也是一種園藝。
你要的是一季的花,還是十年的花?答案不同,做法就完全不同。