管理學大師彼得.杜拉克上課的時候,總是點名學生發言,他總要等到所有學生都說話了,他才要開始解釋,而他說的第一句話,總是:you are all wrong,你們都錯了,而當學生都楞在當下時,彼得.杜拉克才會展開他的長篇大論,最後總是說得所有學生點頭稱是,佩服得五體投地,也承認自己是錯的。

據一個他的學生說:彼得.杜拉克真是博學,他可以從凱因斯的經濟學,講到熊彼得的創新理論,再講到美國當前的國際情勢,最後再提到中國大陸的經濟發展,以及日本失落的三十年。

他說學生錯了,總能切中要害的指出錯在哪裡,並提出獨到的看法,也告訴學生怎麼樣才是對的。在大師面前,所有人都不能不承認自己的淺薄,只能虛心聆聽大師的訓誨。

有關彼得.杜拉克這些故事,我是在《杜拉克印象》這本書中讀到。這本書是大陸企業家邵明路寫的,內容談起他認識彼得.杜拉克的過程,以及杜拉克的一些理論,其中最有感覺的就是這句話:you are all wrong,你們都錯了,原來我們深信不疑的理論與想法,在大師面前,竟然不值一提,如果不是大師發聾振聵的點醒,我們還在錯誤中做我們的春秋大夢。

可是如果我是錯的,那我們該如何才會變對呢?

我第一個想到的就是我們充滿自信的執念。對許多事情,我們都充滿自信、自認為是對的,也用這個角度去延伸推理出許多不同的結論,從來不會假設我們認為的前提可能是錯的,而在這個錯誤的前提下,我們可能會與他人爭得面紅耳赤,從錯誤的起點開始,差之毫釐,結果就失之千里了。

我必須放棄「我是對的」這個充滿自信的執念,換上「我可能是錯的」的想法。在說出我是對的結論前,要告訴自己我可能是錯的。我能夠自省,不需要在杜拉克這樣的大師面前才承認錯誤。在大師面前才承認錯誤,早就貽笑大方了。

要避免我可能是錯的,第二件事是要有謙虛的態度。站在我們面前的人,可能是大師,也可能是長官,更可能是老闆,在這些人面前,我們會心存敬畏,說話也會小心謹慎。可是我們面前的人,可能是販夫走卒,沒有任何頭銜的人,面對這樣的人我們就可以妄尊自大,自以為是嗎?當然不是,是非自有公理,不會因人而不同,在平凡人前的謙虛,才能真正顯示出我們的修養。

因為我們可能是錯的,所以我們不應該與別人爭執是非對錯,人與人可以交換意見與看法,各言其志,這是人之常情,但爭論是非,就大可不必了。

彼得.杜拉克留下you are all wrong的名言,值得深思。

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