巴哈姆特是台灣最大電玩動漫社群網站,每日有150萬活躍用戶,網站流量居台灣第10大。它奉行「中立專業,擁抱玩家」的核心價值,歷經從BBS、單機、網頁到手遊的不斷轉型,也遭遇遊戲產業的激烈競爭;然而,當它追求成長時,是否該滿足客戶的所有需求,又該把紅線畫在哪裡?本文與巴哈姆特共同創辦人兼副執行長陳建仁,有精彩對談。

徐瑞廷(以下簡稱徐):巴哈姆特走到現在,經營上最大的兩難是什麼?

陳建仁(以下簡稱陳):公司營運初期曾發生某玩家貼文談某個遊戲的缺點,該遊戲廠商就要求我們刪文,我們不刪,客戶就把廣告年約整個抽走,那個月我們才剛做到損益兩平,一抽走就掉了3分之1營收;還會有國外遊戲廠商來問怎麼樣購買才可以讓自家遊戲上頭條或排行榜?但我們會婉轉告知,並沒有販售這些項目。

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