我們公司員工來來去去,許多員工離職後,過了幾年又回來,有的甚至回鍋又離職了兩、三次,最後還升成了高階主管。我們的結論是回鍋的員工最好用,我們完全不拒絕回鍋的員工。

我們是導入ERP的公司,每個員工都可以上系統查資料,公司營運狀況在系統上都能看得清清楚楚,所以許多員工離職後,到了別的公司完全適應不良,因為別的公司沒有系統可查,也不知公司的營運狀況,所以離開一段時間後,就感到不習慣,過了幾年就回來了。

我們的出版部門,編輯完全擁有選書自主權,而在做書時,每一個通路賣多少本,也都清清楚楚;再加上主管對每一個工作者,都百分之百尊重,一個編輯離開了幾年之後,又回鍋變成一個編輯室的總編輯,自己負責一條出版路線。

一個行銷主管被其他公司挖角之後,過了兩年,又被我說服回來,做了一小段時間,又被他的老長官挖角,又離開了我們公司,又做了幾年,又回鍋回來,他這樣來來去去,總共三次,最後升成我們的高級主管,變成我們重要的幹部。

我們是不拒絕回鍋員工的公司,我們認為員工本來就會來來去去,歷練了多家公司,有所比較,才能真正理解公司好壞;且有不同的工作經驗,反而能力更加多元,反而更好用。

所以在員工離職時,我們就假設一段時間後,他會再回來,所以好聚好散是我們對離職員工的基本態度。在離職面談時,我通常都會仔細分析他的工作狀況,給予適當建議,並告訴他,出去要多學習,哪一天公司有需要,就要回來。有些員工甚至直接承諾,出去看看外面的世界後就會再回來,對這樣的員工我都會保持聯繫,三不五時見面聊天,理解他的工作近況,在適當的時候,就會呼喚他回來。

回鍋員工有許多好處,他對公司制度的熟悉,完全可以立即適應,而且比較過別家公司,他就能知道有些問題是每家公司都存在的,不會有過分期待,也會知道我們公司的組織文化,更會知道公司優點,才會更加好好珍惜。

回鍋員工也有一些必須注意的地方。

如果回鍋員工要回到原來任職的單位,就要特別注意與原有同事的關係,如果回鍋員工要在原單位升遷,就要注意其他同事的情緒。

其他同事可能認為,是不是回鍋的人比較稀罕,那我是不是也要出去轉一回,公司才會重視我?

所以回鍋員工如果回任原有職位,通常沒有問題,但如果要升遷,就要說明升遷的理由,讓所有同事理解,否則就會引起其他同事的情緒反應。

在這個人力短缺的時代,如果能讓離職員工回鍋,是件好事,公司應珍惜回鍋的員工。

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