走進位於桃園大園的星宇大樓，第一個印象是，很忙碌。
空姐們正進行教育訓練，每項細節都有SOP，還有資深同事扮演奧客，挑戰空姐臨機應變。更難的是逃生演練，打開沉重的逃生門，協助旅客上救生艇，這裡有仿真的水上與陸地迫降練習，空姐不是看影片，而是直接跳進水裡。
另一處是模擬艙，機師正進行飛行訓練，在造價數億元機艙內，機師能經歷風霜雪雨、惡劣天氣與地形的考驗。
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