愛卡拉(iKala)是家AI公司,主要做雲端服務跟網紅社群行銷等方面的業務,員工約一百六十位。有一天我跟Sega(程世嘉英文名)討論到目前經營的主要挑戰,他毫不猶豫告訴我是「人才」。確實,吸引人才跟留住人才,是現在全世界企業面臨的挑戰,尤其新創企業如何跟大公司搶人才?我們來看看愛卡拉以一家新創公司,有什麼獨特的做法或學習。

徐瑞廷(以下簡稱徐):我知道你們公司花了很多力氣去考慮組織、人才跟文化的事情,請你談一下,愛卡拉是靠什麼來吸引人才的?

程世嘉(以下簡稱程):愛卡拉在二○一一年創立的時候,外界的變動已經開始非常快了,我們就覺得人才是一家公司的基礎,所以一直都非常重視人才,雖然我們經歷過很多次轉型,但核心團隊一直都在。前三十個員工很重要,他們基本上一進來就決定了你未來公司的文化長什麼樣子。五、六年前,我覺得我必須要codify(明確的寫下)我們公司的文化。那時候就定下「自由與責任」。我們從公司第一天就實行在家工作,賦予員工很多自由。看不到員工,要怎麼做管理?自然必須有責任的概念,自由與責任就像一個天秤,形成我們企業文化的基礎。

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