日前哈佛商業評論舉辦了第一屆數位轉型鼎革獎,針對數位轉型成功的企業進行評選,總共有二百零五家企業參選,我服務的母企業旭榮集團,獲得智慧製造類的楷模獎。
在台灣,一般人都對「數位化」賦予太崇高的定義,其實這就是企業要活下去的一條路,或者說是「生存」的關鍵字。最早這個關鍵字是「效率」、「品質」,後來是「創新」、「速度」,而在這幾年,這個關鍵字變成了「綠色永續」和「數位化」。早上頒獎典禮後,我受邀在午後的論壇,分享旭榮數位轉型成功的關鍵。
我們的數位工具是自己寫的,因為紡織產業的製程太繁瑣,很難有一個套裝軟體可以全面滿足需求。公司後來決定自己寫,成功的關鍵是我們有別於多數的軟體顧問公司,用「訪談」的方式去了解需求。我們請負責的IT人員親自蹲點,擔任染色科的成員,實際操作、下場輪班,以第一手的方式去了解整個系統是怎麼運作的,寫出來的程式工具ERP才能真正符合所用。
主持人問到,當時是怎麼樣制定出這個戰略?歷經怎樣的過程?其實,旭榮的數位化是由下而上推動的,我們每七年一次的內部研討會,透過公司每一個員工集思廣益,思考與研究未來的策略方向,總結出來的,並不是老闆雄才偉略、英明神武去創造出來的。老闆扮演的角色,只是協助梳理、搬開石頭,然後make it happen!由於這是全體同仁的共識,所以推動時沒什麼意願的問題,也沒什麼抗拒的問題,我們所需要的,就是專業投入和時間,透過大家的集體努力,達成我們需要的目標。
主持人最後詢問到,公司數位化未來面對的挑戰是什麼?其實答案很簡單,我們這行是打群架的,單一個企業做好沒有意義,必須協同上下游、整個供應鏈一起轉型提升,才能夠創造真正的價值。這也是我們正在努力的方向,透過資訊分享與建構,拉著供應商一起向前走。或許我們沒辦法改變產業裡的每個人,但就像我同時從事的天使投資一樣,只要有「要改變」的起心動念,你就看得見改變,看得見希望!
PS.當時主辦單位也同時力邀我報名「數位轉型領袖」這個獎項,但我認為,公司的數位轉型,是每一個人投入努力的結果,這個成功,不應該歸屬於個人。所以個人獎項不符合企業所推動的精神,我婉拒了邀約。講真的,如須頒獎也是應該頒給執行力超強的總經理老媽,而不是寫專欄動嘴巴的我,在此將這個獎,獻給所有參與數位轉型的旭榮同仁夥伴!