最近,商周內部有個新品創意案,在最後一刻被喊卡了。我很好奇,為什麼這個踩在法律紅線上的產品,可以一路闖關。

覆盤之後,我發現,過程中有人發現不妥,但竟然都沉默了!

為什麼會沉默?我再追問,原來,第一線的小朋友最早發出警訊,認為這產品會有問題。然而,中階主管卻以轉型時,該大力支持跨部門合作的邏輯,要求大家無異議執行。高階主管看到成品後雖有疑慮,竟也擔心,如果跳出來說不行,會否被貼上阻礙創新的「老人」標籤,還打擊大家士氣?

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