有次和一群員工在外地出差,為了彰顯自己的平易近人,趁機會約吃晚餐,當天剛好坐滿一桌十人,點菜時,我禮貌的問每個人有沒有什麼忌口?

有人舉手說是回教徒,不吃豬肉也不喝酒;有人說祖有名訓,代代相傳不能吃兩條腿的動物;還有人說太陽下山後不吃魚;至於台灣來的同事,則說要聽媽媽的話,絕不能吃牛肉……,到現在我都想不起來,那天晚上吃了什麼?

因為區域經濟發展不均衡,大陸人力資源的跨省移動非常頻繁,幾乎每個大陸台商辦公室中,都有來自大江南北的各省市員工,這種多元化、南北差異又大的人力資源背景,恰恰是台商開發大陸內銷市場,或是進行生產製程重新分工與布局最重要的資源。

有個做工具機的台商,進軍大陸內銷市場屢戰屢敗,不是帳款收不回來,就是產品賣得太好反被經銷商整碗端去。直到有個做內銷非常成功的老台商,建議他大膽起用生產線上,或是財務,甚至是辦公室行政等非業務的老員工,按省市劃分後派回老家跑業務,這些人都跟了台商老闆很多年,除了知根知底的信任外,每個人在自己老家一定會有親戚、同學、朋友等人脈圈,這對打開當地內銷市場除了事半功倍外,也是風險最低的內銷業務做法。

另外,生產型台商最近流行起將原本的生產流水線,拆解成許多小製程,再依每個小製程的特性進行外包,因為「肥水不落外人田」,有錢幹嘛給別人賺?許多台商老闆便鼓勵老員工或熟悉該製程的現場人員,從公司離職回老家創業,由公司出錢出設備,也就是通稱「廠中廠」的做法,只不過這個「廠中廠」設在員工的老家罷了。

這種廠中廠的初期目標,先是瞄準原先需要大量人力的組裝製程,或是其他外包給老員工後會更具經濟價值的生產環節。鼓勵老員工回老家創業,成為台商自己的外包協力廠,建立另一種牢不可破的供應鏈,台商自己只要保留最核心、最具技術價值的製程即可,這樣的做法,何嘗不是台商在大陸尋求升級,或拓展內銷業務的另一種思維。

當我們要再問如何打開大陸內銷市場?要如何應對大陸生產成本不斷攀升?尋尋覓覓後,踏破鐵鞋無覓處,答案竟不在外頭,答案很可能就在那些來自大江南北的老員工身上。