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商業周刊
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摘要
策略（Strategy）的原文，即希臘文「Strategia」，它的原意就是將軍用兵遣將的戰術。天下沒有絕對會贏的「戰術」， 好的管理工具，可以幫經營加分，但是，更了解它的限制性，才能讓我們趨吉避凶。
如聯強國際總裁杜書伍所述，每個管理工具「學很容易，用很難。」我們每個人幾乎每天都跟關鍵績效指標（KPI）為伍，但是，卻對KPI不一定有正確認知。
哈佛管理學教授柯普蘭（Robert Kaplan），就把KPI比喻為飛機儀表板，在儀表板上只會列最重要的指標，例如高度、速度、燃油量等，而非機內所有的狀況都列進去。KPI就是企業執行目標時，最重要的儀表板。
但，若不當使用「儀表板」，也...
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