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▲如果平常一直念著客戶，現在只要開口要求轉介，便會如願以償。（圖左霍金斯，圖右伊瑟頓）(攝影者：張家毓 )
商業周刊
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摘要
銷售人員最期待的，莫過於藉由客戶轉介減少開發新客戶，但開口成功的訣竅到底在哪裡？
轉介（referral），是所有銷售人員最關切的問題之一。即使是信義房屋個人住宅冠軍、單月成交業績突破四億五千萬元的賴重錫，也有相同疑問。
賴重錫入行二十二年，三年前，他贏得《商業周刊》第一屆超級業務員大獎房地產類優勝，當年令評審印象最深刻的，莫過於他願意花錢投資經營高資產客戶。
什麼樣的服務，讓客戶肯幫忙？
早在他剛入行的菜鳥時期，便開始投資自己打高爾夫球、加入天母聯誼社...
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