商業周刊
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富士康「十二跳」以來,鴻海富士康集團的處置引起多方議論,郭台銘個人甚至被一百多位教授指為「台灣之恥」。
西漢宣帝時,諸羌叛變,宣帝徵詢宿將趙充國的看法。趙充國說:「百聞不如一見。軍事行動不能在千里外遙制。」主動請纓赴前線。可是,趙充國每一次奏報的作戰計畫,漢宣帝交付廷議,都被那些紙上談兵的書生七嘴八舌,造成前線莫大困擾。但隨著戰事的發展,一而再,再而三的證明,趙充國的方略總是對的。於是廷議由最初只有十分之二、三贊成趙充國,漸漸增加到十分之五,再增加到十分之八――終於證明,「後方百聞」確實不如「前方一見」。
現今電子工業誠可謂為戰國時代,鴻海富士康眼下確為一方之霸,郭台銘戰績彪炳。可是「古今勝敗,率由一誤」(唐太宗李衛公問對),面對天天有狀況的詭譎戰場,郭台銘只能專注前線形勢變化,無暇也不該理會「後方」的書生之見。
以兵法的角度看郭台銘處置這次危機,長期效果雖尚待驗證,立即效果著實符合「氣實則鬪,氣奪則走」(尉繚子)的原則,在氣勢上維持了霸主的位能,也就是用超級加薪「鎮」住了同業。
然而,《孫子兵法》以下一段卻值得郭董深加體會:視卒如嬰兒,故可與之赴深谿;視卒如愛子,故可與之俱死。厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。
鴻海富士康集團的軍事管理名聞遐邇,郭台銘一貫的重賞重罰作風也深合將道。然而,這次「十二跳」卻有「撫恤過厚之副作用」的說法。若真是這個原因,那就是只顧及賞罰,而忽略了人性的緣故,否則豈有此理?也就是說,要求員工為你打仗,但未做到「視卒如嬰兒,視卒如愛子」。
另外,富士康對工作五年以上的員工,有意回鄉創業者,提供貨物貸款與裝潢費,這是郭台銘針對「九○後」的對策。這一點,得注意不要養成「厚而不能使」的驕子。因為「九○後」普遍有著「家中驕子」習氣,若是職場上再予深化「驕子」氣息,富士康這部分投資血本無歸事小,同業不得不跟進的結果,搞不好通通拖垮。
戰國第一個稱雄的魏文侯,對春秋末期曇花一現的霸主吳王夫差的暴起暴落深以為戒。他問元老李克:「吳國為什麼亡國?」李克回答:「因為數戰數勝。」魏文侯對這個答案非常詫異:「連續打勝仗是國家之福,為什麼會亡國呢?」李克:「因為數戰則民疲,以心高氣傲的君王,驅使一國疲倦的人民,不停的投入戰爭,沒有不亡國的。」
郭台銘誠然戰績輝煌,鴻海帝國誠然數戰數勝。但不知郭大帥的字典裡有沒有「與民生息」這個詞。事實上,掌握戰爭的節奏也是很重要的制勝之道,不是嗎?