如果一個創立五年以上，且仍然存活的公司，能夠把它曾經遭遇的問題及有效的解決方案，所形成的知識管理，有效的累積起來，傳承給每一個工作者，大概能夠應付大多數工作上的困難。
如果這個公司，能夠再進一步把過去待過的員工集合起來，把他們所累積的工作智慧整合起來，那他會擁有行業內極完整的know-how，只可惜台灣大多數的中小企業沒能力做這個事，所有的知識和方法，隨著員工的離職而散失，錯誤不斷的重演，專業的累積只剩下老闆個人的經驗。
過去我們不覺得知識累積有多重要，但現在當「知識管理」的浪潮興起之後，我們終於想通了這是怎麼一回事，也逐漸知道累積企業內經驗與專業的重要，我們用這樣的標準檢查現在仍然經營良好的傳統企業，這些公司都是有能力做到一部分「知識管理」要求的公司。
按照現在流行的「知識管理」的觀念與做法，企業內知識管理網路的建構，是不可或缺的一步。因為要做到「知識管理」不只是專業的累積，更強調的是累積企業內知識之後的內部分享與使用，而這一部分如果不透過內部的網路系統是無法有效達成內部分享與溝通的功能。
因此，如果說一個內部的網路架構的形成，是「知識管理」的第一步，其實並不為過。
可是如果說傳統產業要有效累積內部的專業知識，需要一個功能完整的Intranet，恐怕對台灣大多數的中小企業而言，又是遙不可及的事。
因為要建內部網路，前提是大多數員工用電腦，而且公司內要有專屬的工程師或網管人員，才能建構一個內部網路，也才能夠建立一個使用電腦溝通的企業文化。
因此，對台灣的中小企業而言，「知識管理」的第一步，恐怕不應該是內部網路系統的建構，而是讓員工每人擁有一台電腦。
每人擁有一台電腦，大多數台灣的中小企業尚未做到，尤其是傳統行業更是如此，因此我們應推廣一個觀念給所有的中小企業老闆，那就是「電腦是必需品」，而不是選擇性配備，不僅是少數人擁有，而是有多少員工，有多少電腦，擁有電腦之後，老闆只要要求一件事，所有企業內的溝通，一切以電子郵件為基準，那麼員工只好在網路上溝通，這是中小企業電腦革命以及推動「知識管理」的第一步。
