兩天買一次、消費高國人近兩倍!全家一塊墊板攻77萬移工口袋
1.未來,你在全家將看到一些新服務:溝通友善墊板、多語言菜單、無豬肉熟食區⋯⋯,看懂全家4步優化移工服務、解決「零互動」障礙,讓77萬移工上超商不再卡卡。
2.全台第一份移工便利商店調查出爐》9成不是去購物、單次消費破200元,但竟不敢開口買咖啡與霜淇淋?
「東南亞移民工友善墊板」上路,店員可協助有需求的移工及新住民、甚至觀光客準確表達需求,也讓店員省去了比手畫腳的時間。(攝影者.駱裕隆)
一個週日的上午,全家總經理薛東都親自帶著十五位員工,和三十位印尼籍移工相約吃飯、深度交流。
在主持人帶領下,原本陌生的兩群人逐漸熱絡。練習用印尼文自我介紹時,有名全家幹部將「你好」和「謝謝」搞混,惹得現場哄堂大笑;大家也驚訝的發現,在場移工臥虎藏龍,有作家、傳統藝術化妝師、網紅,以及好幾位攝影師⋯⋯。
高齡、缺工讓移工速增
總人口比台灣逾半縣市還多
這個奇特組合和場景是從何而來?原來,這是全家和長期培力東南亞移工的One-Forty共同舉辦的移工同樂會,而背後,是他們醞釀了超過半年的「移民工友善服務計畫」。
...本文未結束
免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢
- 模式
- 字級