AI如何重新定義個人競爭力?
初階執行者如追不上要求,只能換掉
當具有創造力的AI變成隨手可得的工具,大企業和小團隊的界線正因它而模糊,任何產業,甚至國家,都可能借助AI而改變、解決問題。
但,這場變局,對個人競爭力來說,其實更將是一次根本性的重新定義。
當AI可以譜曲、寫文章、產報表、寫程式⋯⋯,一個老問題就來了,「AI會取代人類嗎?」
這次訪問中,不論來自遊戲、行銷、科技、教育等產業,答案都是:不會。
創意設計公司谷汩文化導演林思翰舉例,圖像生成AI讓產圖變簡單,但這只是商業行為的一部分,「最後真正取決你能不能在商業市場活下來,很大部分是你的溝通、策略。」AI,更像是學識淵博的朋友,能輔助你。
可是,AI雖不會取代你,但,善用AI的人會。
「以前,4天產1張圖是合理的,我現在會覺得,你1天不產1張圖不合理。」一位國際遊戲大廠高階主管說,「如果我讓你用(AI)工具,你不用,追不上我的要求,那只能換追得上的人來。」
又,如果未來公司裡,每個人都配備AI助理,提升了生產力,只要有人社群顧問執行長陳思傑想問,未來,是否就不再需要這麼多人力?
AI對職場帶來的質變,已確實發生。這意味著,當有如水龍頭般可隨手取用的AI,大幅濃縮每個人從無到有的技能提煉歷程,那,職場競爭力的及格分數也將被重新定義。
過去,人類組織運作邏輯是:少數人發想、號令;中階者規畫、管理;基層者執行。最基層的人,即使能力只有6、70分,無法規畫、發想,只能執行,也仍有市場價值。
但未來,透過AI輔助,不用苦練10年也能產製圖像、音樂甚至程式碼,人人都能輕易達到80分水準。這時,80分變成合格的低標線,你如果只能執行得很好,卻無法在思想層次往上加值,那生存空間將被劇烈擠壓。
直接一點,「如果你是一個比較初階的內容創作者,你的工作就很快被淘汰掉。」Google台灣前董事總經理簡立峰說。
甚至,AppWorks之初創投合夥人程九如基於AI將會使自動化成本大幅降低的前提假設,拋出更極端的「L型社會」論調,意指當人力失去成本優勢,也無法比AI更有效率,將有所謂「無用階級」出現。
但從人類長久歷史演變來看,如同吳恩達所說,「每次我們發明節省時間的科技,例如汽車、洗衣機、電腦,但,我們依然非常忙碌,我一點也不擔心人類找不到其他投注生產力的地方。」
矽谷知名創投a16z共同創辦人霍羅維茲(Ben Horowitz)也提出另一個思考面向:「要預測哪些工作會被消滅是容易的;但要預測會出現哪些新工作則是困難的。」
他舉例,當電腦出現,人們可以想像傳統的文字排版工作將會被淘汰,但有誰預測到,接下來會有數以百萬計的平面設計職位出現呢?
AI拉高及格線,怎樣提升自我?
清楚目的、與之共學是駕馭關鍵
與其為「無用階級」感到焦慮,如何讓自己在80分才及格的時代,脫穎而出,更是重要課題。
過去幾個月,陳思傑使用ChatGPT的觀察是,「當下AI還沒辦法想出真的很天馬行空的東西。」雖然一次到位很難,但透過窮舉法不斷追問,AI可以根據他所提出的指定關鍵字,不斷產出更多文案排列組合,最終得出他未曾想過、更好的角度。
上述例子的重點是:人如何想這件事情,清楚目的、看透本質,才是駕馭AI,用得好的關鍵。
「ChatGPT讓你原本不會的,可以透過它,加快(學習)速度。」政大傳播學院助理教授李怡志說:「但,你如果不知道你要幹嘛,你還是不知道怎麼用。」
擁抱和學習AI只是第一步,更關鍵的是,如何在擁抱之後,提升自己。
畢竟在未來,AI讓80分變成及格線,而往上走的每1分,所能獲取的利益差距,也將比過去更加巨大。
擁抱AI的同時,我們也必須正視現有的缺陷與挑戰。
「一本正經的胡說八道」是目前ChatGPT最常被詬病的狀況。除此之外,缺乏來源索引、難以驗證真偽以及著作權和道德疑慮等,都是仍待解決的問題。甚至不遠的未來,我們得正視AI可能會說謊、操控人等難題。
但,如果因為上述這些問題就否定它,同樣是危險的,因為AI進化的速度比想像中更驚人。
以AI生成式繪圖應用來說,1年前還只被視為娛樂,1年後,已經是具有商業價值的工具,不只可以在廣告、遊戲業等產業做實務應用,甚至也有非專業畫師成功出版繪本;或者,不過1個月前,大家還在取笑ChatGPT的算術能力,但這件事已在1月30日的大改版後明顯改善。
AI是令人害怕的威脅,它讓世界變成80分才及格,平庸者面臨被淘汰的考驗;但AI也可以是祝福,它讓我們從瑣事中解放,逼著我們再進化,一起打開這個世界不可能的死角,往100分蛻變。
這一刻,要以什麼態度和作為,回應AI帶來的科技拐點,也可能決定了10年後,你將因為在市場上找不到立足點而困窘,或因AI這雙翅膀而飛躍。