平衡計分卡〉

策略不明，平衡計分卡有用嗎？

封面故事｜ 撰文者： 曠文琪、曾如瑩、李郁怡 ｜出刊日期：

策略（Strategy）的原文，即希臘文「Strategia」，它的原意就是將軍用兵遣將的戰術。天下沒有絕對會贏的「戰術」， 好的管理工具，可以幫經營加分，但是，更了解它的限制性，才能讓我們趨吉避凶。

平衡計分卡（Balanced ScoreCard）到底有什麼要素，大概沒多少人說得出來。但是，每天追著你跑的關鍵績效指標（KPI），可能就是平衡計分卡架構下的產物。

如果說，策略是幫我們決定要往哪條路走的工具，那麼，平衡計分卡與KPI，就是在我們決定地標後，幫助我們不會迷路，甚至可以快速到達的管理工具。「就是更有結構性的目標管理。」台大會計系教授劉順仁說。

員工為考績，只做指標要求的事

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