亞洲塑膠盒女王逆境重生》疫情下的台灣，此時最需要的新價值

時間回到2015年。那年7月，公司創辦人、陳郁卉的父親陳志堅因癌離世。8月，她與反對她太過投入工作的前夫離婚，獨自撫養3歲多的獨子。12月，父親原屬意接班的弟弟，因壓力過大，以自殺結束生命。

家族內的男人全走光了，剩下兩個女人、一個幼子、300多位員工，以及一座才剛動土、一切百廢待舉的工廠。

那時「有人說，只剩兩個女人，還做得下去嗎？」陳郁卉母親、金元福總裁吳美雲回想當時情景。

眼前萬事如麻，沒有多餘的時間讓人悲憤—新廠要買新機設備、要招工、要盯施工進度⋯，陳郁卉台北、宜蘭兩地跑，國內、國外到處飛⋯當時她常自問：「為什麼是我？」

客戶質疑她撐不起這家公司，就連3個廠的員工，也在測試這新頭家的底線。

一個沒管過一天工廠的女頭家，能懂生產嗎？老師傅有其自傲。但陳郁卉有其磨勁，在溫度逼近30度的工廠裡，她陪著老師傅蹲在機器前，一蹲就是幾小時，「不夠懂就蹲下去，問到懂，問到對方給你答案為止。」她說。

懂得跟客戶喊價、與流氓員工對罵的陳郁卉，當年因父親一句：「你不回公司幫忙，以後麥凳來（台語：不用回來）了！」之後才進了公司，從基層業務做起。

不到兩年，政府就祭出限塑政策，讓當時以內需市場為主的金元福，得拚外銷找出路。父親靠陳郁卉跟國外客戶溝通，一邊參展找客戶，一邊把國際客戶的要求規格帶回來。

然而，她跟父親要求的每一項改善，都是一場溝通戰爭。陳志堅的威權管理，讓陳郁卉難得聽到一句讚美。對客戶，「我把自己縮得很小、很小。前面幾年，有點扭曲到不知道自己到底在幹嘛？到底是誰⋯⋯」期間，她得了憂鬱症，卻不敢跟家人說。

衝高公司營收的功臣，卻不是父親屬意的接班人。陳郁卉當時選擇結婚生子，空出一年半，把位子讓給弟弟，直到父親召她回來訓練新人，回公司隔不到一年，父親、弟弟就接連離開。

陳郁卉咬牙達成了父親的想望，卻迷失了自己。「到底，一直賺錢是為了什麼？」此時，一顆共好的種子，在她心底發芽。

一次赴美拜訪客戶的行程，客戶邀來長期捐助重建的海地學校校長分享重建進度，讓她震驚：「原來客戶每年1/4的獲利，是捐出去做這些事！」一個不只是「世界最好的公司」，還能成為「對世界最好的公司」的理念，讓她心嚮往之，開始驅使她行動。

因此，金元福成立40週年時，她決定走出去，先帶員工淨灘、進入校園做環保講座，還學上市櫃公司，從一張A4大小的企業社會責任報告寫起⋯。「我要慢慢找回我自己。如果接班這事我沒得選，那我就把這件事變成我要的樣子。」

進一步，她決定投入閉鎖循環經濟（Closed loop economy）。

「為什麼做塑膠就好像很不環保？如果好好回收，讓瓶子再被利用，它就會是好的循環。塑膠不壞，是人類濫用它！」她說。另方面，加上國際客戶的需求，也往循環經濟走，為拚回收，她甚至飄洋過海買墨西哥廠。

「少了這一塊，我們要做的循環經濟就不完整，我們自己做，它才會是個完整的圓。」陳郁卉說。但，要畫出這個圓，代價不低。

用貴一倍成本的回收料、砸近億元買做回收塑料的機器⋯，原料、機器都貴，這算盤怎麼打？「這是一本很難算的帳，」陳郁卉直言，「我相信這些帶來的價值，將來可以高過我所投入的。」

面對成本提高，她們修改模具、減少用料；回收料比新料難做，就做更多管控提升生產效率⋯。今年，陳郁卉更在內部組起ESG委員會，將今年設為ESG元年。

「變革可以讓你活下來，但ESG讓你永續活下去。」在一場對企業領導人的分享會上，陳郁卉說。「我爸以前常說，你把3個廠顧好，這樣吃不完，」她說，「但現在有賺錢，不代表五年、十年後（還）能賺錢啊！」

去年，她找來10位中階幹部，組成「蒲公英小隊」，希望永續的觀念，如蒲公英種子迎風飛揚、落地生根。她認知到，未來的決勝點在人才，要讓員工有榮耀感，「才會有新一代的人才願意進入我們『所謂的傳產』，而不是大家都去台積電。」

未來的模樣，都與你現在的選擇有關。

一位二代，一個塑膠老廠，找到自身價值、啟動正向循環，這故事也印證了，唯有不局限在當下，才能勇敢想像未來。（🍀延伸閱讀：商周ESG與永續者同行）

（沒管過一天工廠，她如何一肩扛起300位員工的生計？大家都搶當A咖，為何偏偏她要當「B咖」？一家塑膠盒工廠，究竟怎麼做循環經濟？這家公司，如何做到連國中生都問：要怎麼樣可來上班? 面對回收困境，金元福怎麼把塑膠事業變環保？中小企業怎麼開始推ESG、學金元福一步步落地 ? … 更多精彩內容，請見1749期《商業周刊》)

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