已加入收藏
已取消收藏
menu
帳號頭像 帳號選單下拉箭頭
/
熱搜內容
現正閱讀
不僅低谷翻身 更成功力抗逆勢!微星筆電如何成就20年霸業?秘辛正是此「關鍵」!
畫重點
段落筆記
新增筆記
「請稍等」英文別直接中翻英說please wait a minute!一次掌握,常用的電話對談英文
0
/500
不公開分類 公開分類
儲存
至頂箭頭

焦點

不僅低谷翻身 更成功力抗逆勢!微星筆電如何成就20年霸業?秘辛正是此「關鍵」!

不僅低谷翻身 更成功力抗逆勢!微星筆電如何成就20年霸業?秘辛正是此「關鍵」!
微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理郭緒光
廣編企劃
2024/06/26

2023年,全球政經局勢動盪不安,疫情紅利甜頭榮景不再,全球筆電市場走到罕見低點,市佔率名列前茅的各大品牌幾乎無人例外,但唯有此品牌在此波跌勢中倖免,甚至逆勢成長,是好運或僥倖?還是隱藏著什麼不為人知的秘辛?

坐在咖啡廳內觀察,年輕學子就像是說好般的默契,每個人眼前的筆電上蓋閃耀著自信的蘋果logo,你可能以爲這就是抗跌成長的筆電品牌。但你可能更意外的是,Apple旗下MacBook不僅沒在此筆電衰退潮中全身而退,甚至在頂尖科技媒體PCMag票選最佳筆電品牌排行榜中敗下陣來。這左抗跌、右打蘋果,連續四年位列最佳Windows筆電的品牌,正是MSI微星。

近年來,MSI的筆電炙手可熱,是許多人在尋找高質感筆電的首選。其中的創作者系列筆電,顏色精準、效能爆表,能讓創作家們隨時隨地發揮高效能的創作力。而優雅輕便的商務與生產力系列,不但擁有傑出的表現與優雅的外觀,更大大地加強了安全防護以及提供與企業環境的高效整合。

若換個場景,在電競領域中,MSI幾乎是每位電競選手有志一同的選擇。你就可以知道原來微星,是如此強大的存在。但能站上電競之巔,微星可不是一路風生水起、順風順水。回顧20年前,那轉型初期所跌的一大跤,可是一度讓股價剩下僅有10元的慘狀。

微星從谷底反彈的故事,幾乎已成業界傳說。

1986年創立的微星,以製造電腦主機板與顯卡起家,站穩了腳步,同時嗅到了筆電的商機,2004年推出了品牌首款筆記型電腦M510C。很快的,立基於自主研發、擁有自家產線等優勢,微星很快就達到月產30萬台筆電的規模。

此時,看見了輕薄筆電的商機,微星攜手Intel合作打造當時市場最輕薄筆電X340,看似一片似錦的前程,卻在疫情影響、平板電腦與觸控手機崛起等多重因素夾殺下,讓此正準備發光發熱的品牌就此大摔一跤,2009年當年獲利從22億元下殺到2.4億元。

當所有人都認為微星將就此一蹶不振之時,微星筆電事業部的負責人卻在一次朋友聚會中,發現了轉機。

朋友沈迷於「魔獸爭霸」的電競世界中,負責人卻靈機一動,「為何不為這些電競人打造一台專屬筆電,讓他們不用再受困在傳統PC的使用限制呢?」

「開發一個新市場,往往都需要經過深思熟慮、審慎的市場調查,但當時根本沒有所謂的『電競筆電』這件事,沒有這市場,要如何市場調查?我們也不知道。」微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理郭緒光憶起當時的情景,頗有感觸的說道。

「其實不只市場沒有此面向商品,包含微星內部上下所有員工,從業務、行銷、研發到工廠,甚至連合作的上下游廠商,都充滿著懷疑聲。」郭緒光表示。但此時的困境,似乎只有放手一搏,不過所謂的放手一搏,也並非胡亂出招,而是從「玩家本身出發」。

微星認為,唯有先了解玩家需求,才能設計出適合他們的產品。

因此不僅當時負責微星筆電開發的產品企劃總監陳冠全本身就是「星海爭霸」電競圈頗有名氣的玩家與業餘選手,更找來了當時星海爭霸台灣冠軍選手、身兼電競主播的SoBaD,還有從選手轉任電競活動主持人與實況主的Joeman一同加入研發團隊。

從電競人角度出發,微星更不計成本的滿足玩家們的需求。從與網卡製造商Killer的合作,到全尺寸Cherry機械式鍵盤的搭載,微星所打造出的電競筆電屢屢打破普遍低毛利率的PC產業規則。

團隊更將此電競風潮內化,讓每個員工都能接觸電競,或許不見得每個都是高手,但積極的鼓勵員工接觸,甚至在辦公室內建直播室,讓過去不曾接觸電競的人,搖身一變電競直播主。

微星科技筆電事業部全球業務暨行銷副總經理陳禮群


此外,更要說服通路夥伴。「當時這真的不容易,當電競世界都還是桌機為主的年代,許多通路商聽到直接搖頭。」微星筆電事業部全球業務暨行銷副總經理陳禮群,對於當時的篳路藍縷可是一點都沒忘記。

但只有如此嗎?當然不。微星更要走出辦公室,走進真實電競的世界。

微星為全球電競迷創辦更多舞台。從2010年開始MSI自辦全球電競大賽Beat IT!,更名為MGA (Masters Gaming Arena)後,也成為重要年度電競盛會。

簡而言之,為了打造最適合玩家的電競筆電、打造最高效能的電競筆電,微星從上到下完全轉換成選手思考,甚至舉辦賽事,擁抱選手與粉絲,讓「電競文化」成為了公司文化,這,就是微星谷底反彈的業界傳奇。

跨出舒適圈?微星轉戰高階創作者與商務系列

當稱霸了電競領域,下一步呢?

為不會因為過去在主流市場輕薄筆電的慘敗,就此躲在電競的舒適圈?

當微星於2018年踏出電競領域,推出了創作者系列、商務與生產力系列筆電時,業界普遍不看好,「畢竟要打造一台高階電競筆電,目標明確,還可以不計成本,但當走入了主流市場,接受其他對手夾擊時,就不是這麼一回事了。」市場是這麼看待著。

「我們從過去電競筆電的消費者輪廓中發現,其實有約莫兩至三成的買家,並非電競玩家,而是他們需要高效能的筆電,可能是影像處理、可能是繪圖需求。」立基於此,微星找到了新的市場目標。

看似不同領域,微星如何複製成功經驗?

「其實微星還是在做同一件事。」陳禮群清楚點出重點。

「有了電競筆電的經驗,我們研發新產品時,仍是從使用者角度出發。」要打造創作者系列,就要思考這些影像創作者、藝術家在創作時,需要什麼;這些商務人士在工作時,需要怎樣的筆電。

「結果我們發現一件事,還是與電競筆電一樣,就是高效能。」陳禮群自信的說著。「剛好,這就事我們微星最擅長的事。」

高效能先決,是微星打造電競筆電的思維,不能卡頓、不能遲滯,而轉換到了創作者系列、商務與生產力系列筆電時,同樣也是循此邏輯。因此,一款款效能出色、滿足使用者系列的筆電誕生。

「此外,我們也循著電競領域的規則,我們找來新產品的目標受眾來體驗,邀請主流、創作者類型的網紅、KOL或是KOC來使用我們產品,甚至參加像是Adobe MAX創作軟體活動、與跨領域的相機品牌共同合作,從這些目標明確、形象清晰的使用者中找到機會,也找到未來產品修正的目標。」

從一開始踏入此高階創作者與商務筆電市場,微星透過產品與積極行銷雙管齊下,雖然還不到如電競領域般的橫霸天下,但漸漸的能見度也已打開。

「以Adobe MAX創作者大會為例,過去活動上使用的設備可能都以Apple MacBook為大宗,但現在微星的筆電以約莫有一半的能見度。」陳禮群說著:「我們希望選擇微軟系統的創作者,當想到要購買適合自己的高階筆電時,第一時間就會想到我們。」

當然,除了效能以外,「美學」和「創新」也是微星贏得市場的重要武器。微星筆電每年都囊括許多產品設計類大獎。不論是追求質感的用戶或是商務族群,都很適合。此外,微星領先搭載最新的科技。如最新的WIFI技術, 讓使用者不但率先享受最新科技,也確保硬體可以在未來幾年發揮最大效用。更早於市場致力於AI的研發,如筆電內建麥克風的降噪功能,就依賴AI的聰明運算,還有像是MSI AI Artist圖文生成軟體、可依使用情境自動調整筆電軟體設定以發揮最佳效能的MSI AI Engine等。

效能優勢 也展現在一條龍的研發生產系統

除了穩固的電競領域,以及新踏出的創作者與商用系列,微星還有何等的武器,可以力抗近來的筆電衰退潮?

「還是同一句話,效能。」陳禮群表示。

原來,陳禮群所謂的效能,並非指得是產品本身,而是對於市場動態的迅速反應,以及從研發、製造到銷售端的機動性。

「當市面上主力顯卡正值RTX 30系列轉換成RTX 40系列之際,我們早先一步在2022年開始控制RTX 30系列的出貨與庫存,並快速轉換成RTX 40系列出貨。」新品快速導入市場,讓消費者與玩家第一時間有著最新、最高效能的選擇,一方面也受惠於研發、生產的一條龍優勢。

「從疫情到此波的筆電衰退潮中,合作的經銷夥伴也發現微星快速的反應動作與出貨效率,減少他們庫存壓力,更增加了他們與微星的合作意願。」微星除了逆勢成長以外,「2024年迄今,微星在筆電市場中依舊保持兩位數的成長力道。」陳禮群自信的說著。

面對AI浪潮 硬體供應者仍是把效能擺首要

面對未來AI浪潮,微星如何因應?相信是許多競爭對手與消費者所關注的事。「目前AI運算仍倚重雲端,但這些AI品牌與廠商為了減輕自身的雲端成本與壓力,未來會逐漸把AI運算的比例與重擔,慢慢的回到使用者端。這時,筆電的效能就是關鍵!」陳禮群直接道破重點。

原來,我們說的還是同一件事,效能。

「面對未來,微星其實從不放過各種可能性,但無論往哪一個方向前進,我們都不會脫離本業,也就是最高效能的電腦。」在這20年的旅途中,微星堅持以優異性能及創新精神打造筆電產品,為使用者帶來極致奢華的體驗!透過一系列領先業界的創新,持續為消費者探索電競、創作以及商務於筆電上的可能性。

「研發過程中一定會有些意見衝突、摩擦,但要說唯一不能妥協的,就會是效能。這就是微星思維」郭緒光最後補充說道,也清楚說明這20年來,微星的成功轉型與致勝方程式。這是微星筆電的第一個20年,微星筆電事業部的負責人也特別感謝一路上許多的合作夥伴、客戶、以及身為使用者的大家一起參與,讓微星筆電以堅定的步伐,一同邁向接續的許多個20年!

電競筆電 MSI微星科技 AI
留言討論