職場 | 心靈成長
翻轉人生的最後一哩路:夢想之家如何助弱勢青年突破就業困境
談起台灣青年人的就業問題,林同學的故事引人深思。他是一位國立大學資管系的畢業生,才華橫溢且勤奮努力。但當他被問到畢業後的職涯規劃時,出人意料地表達了想在工地工作、成為一名水泥工。進一步了解後,才知道林同學因為家庭經濟壓力,不僅需要打工幫補家計,還肩負著照顧母親的責任。同時,他對寫程式感到挫敗,而親戚在工地工作的背景,也讓他認為這是可行的出路。
這類情況並非零星個案。根據勞動部統計,2023年台灣20歲至24歲的初次求職青年失業率達11.75%,是所有年齡層中最高的,相較於韓國(7.95%)和日本(6.7%),差距明顯。
夢想之家教育基金會創辦人廖文華表示,當前青年就業的挑戰日益加劇,尤其是來自弱勢家庭的孩子,他們所面臨的困難更加複雜且多樣化。另一方面,企業對新鮮人的即戰力要求逐漸升高,進一步加劇了新鮮人的就業壓力與焦慮。如何為這些青年提供有效的職涯輔導和支持,已成為社會各界迫切關注的重要議題。
廖文華在2006年創辦夢想之家時,重點放在為國高中生提供課業輔導、才藝教學。這麼做的想法其實很單純:只要能幫助弱勢家庭學生考上好的高中和大學,就能翻轉弱勢。
十年後,他發現事情並非如此簡單。
「很多弱勢家庭的孩子,從小就被灌輸『我很爛、我不行』的想法。即使他們很努力考上好學校,卻還是不相信自己能夠勝任。」廖文華分析,弱勢新鮮人畢業即需要負擔家計、學貸,難以認識產業和發展職涯。「我們幫助過的孩子,有不少考上了很好的大學。但畢業時,他們卻說,我不知道該做什麼。畢竟他們為了家計,也時常忙於打工,怎麼探索自我?」廖文華說。
更深層的問題是,當這些年輕人內心認為自己不夠好,初期面試很容易因為缺乏自信而被刷掉、或認為自己不值得擁有更好的工作,根本不敢追求夢想。如果一直找不到適合的工作,薪資收入無法穩定或增加,家庭的弱勢循環只會持續惡化。
職涯孵化器讓學生重新認識自己 找回自信、優勢
為了鋪平翻轉弱勢的最後一哩路,職涯孵化器應運而生。計畫針對具有經濟弱勢 、家庭、心靈困境背景的學生進行輔導。
其中,計畫與摩根大通合作,夢想之家不只獲得資金支持及建議,導入科技培訓並邀請人才發展專業顧問協助研發、建立完整計畫,更重要的是摩根大通也投入大量志工人力、專業知識,一同陪伴新鮮人增加職場軟實力。
計畫分為三個階段,陪伴新鮮人一到三年時間:「實習生培訓計畫」與各大企業合作,讓學生在就學時期透過實習過程,理解自身優劣勢、適應職場文化,並增加未來進入職場的履歷競爭力。「人才發展計畫」則是指導職涯定向、履歷撰寫、面試技巧,幫助學生發現自己的優點和潛力,建立自信,並幫助他們順利進入合適的企業。
此外,計畫也追蹤學生進入職場後的就業狀況,設立「職後發展計畫」,找來業界導師,以產業做為分類,定期指導他們解決初入職場的問題。
值得一提的是職涯孵化器的導師群。目前,他們有165位來自各行各業、具有豐富職場經驗,更不乏企業經理加入。他們每兩個月會舉行提攜會議,讓學生與同行業的前輩們討論職場問題和挑戰。
此外,為確保輔導品質,每位導師都必須接受20小時的專業培訓,「即使導師自身是公司董事長、總經理、資深主管也需要,為了確保他們能夠有效與學生對話,了解輔導Z世代新鮮人的最佳方式,發揮自身專業引導新鮮人。」廖文華說。
透過專業的輔導,與導師們的陪伴,學生一個個脫胎換骨。比如,幼保系的學生,進入夢想中的行銷公司;國貿系的學生,成功跨域在科技公司擔任數據分析師。
計畫在八年間培訓近2,000位學生,其中811位學生接受平均一至三年系統性培訓後, 超過八成的學生皆穩定就業達六個月,且平均起薪達37,660元新台幣,皆高於台灣新鮮人平均求職時間、穩定度與薪資水平。「我們幫助學生看到自己的潛力,並有勇氣去追求自己真正想要的事業。」廖文華驕傲地說。
八年下來,許多曾受過夢想之家的資助學生都已經在職場穩定工作了一段時間,甚至已晉升成小主管,回頭想帶領學弟妹們找到工作,目前計畫一半以上導師是過去接受過資助的學生,除了一般課堂上的培訓指導,他們更會帶學生出去吃飯、喝咖啡,創造更多非正式的交流機會,透過陪伴與鼓勵,讓學生找回信心。
計畫的創新性與成效已獲得各界肯定。2024年,職涯孵化器榮獲勞動部「國家人才發展獎傑出個案獎」,此項殊榮不僅證明了計畫精準回應弱勢青年職涯發展的需求,更展現其改變青年就業狀況的實質效益。
社會環境劇變,迷惘學生變多 需要更多資源投入
然而,夢想之家也在計畫的實施之間,發現學生近十年來出現巨大改變。
「我們發現,學生在求職上愈來愈找不到方向跟動力,如同現在說的躺平。」廖文華談到此處,神情便凝重起來。
他研判,是社會總體環境的改變導致,「我們的導師有165位,可是只憑我們的力量,根本不夠。」他說。
目前,夢想之家的主要範圍分布於台北市,相信,其他縣市的學生,也都會面臨到相同的困境。他希望各界能夠重視此問題,一起攜手投入關懷學生的行列,把量能擴展到全台灣,協助更多迷惘的學生度過大學畢業前後,在這個最關鍵的時刻,翻轉他們的人生。
成立年:2006
創辦人:廖文華
基金會簡介:
從陪伴青少年讀書開始,成為一家體制完善的基金會,擁有西門、景美及宜蘭3個館區。幫助超過8,000位弱勢青年,進行課後輔導,成功讓面臨失學的青少年步入正軌,甚至考取台大、政大等大學。2016年,正式與台灣摩根大通合作,從NEXT 青年就業計畫至職涯孵化器,成功幫助千餘位大學青年順利找到工作。
閱讀案例-「職涯孵化器」協助新鮮人跨越求職鴻溝
摩根大通集團亞太區副主席暨台灣區總裁錢國維:改變,需要更多人一起做對的事
了解摩根大通員工如何深度參與職涯孵化器 協助新鮮人跨入職場