一分鐘的自我介紹，就賺到幾十萬業績！如何做到？

每次演講授課前，我都會花幾分鐘的時間，邀請在場的學員進行一分鐘自我介紹。因為這是無法預知會出的考題，許多人不免感到緊張。因此常常會有學員發著抖、支支吾吾的說出：

「我是一個社群小編，我的工作就是發文、修圖⋯⋯」

「我老公是牙醫生，我就是時間太多所以來上課學點東西。」

其實每個人的表達都沒有好壞對錯，但曾經有一個學員，在課前自我介紹時講對了一段話：

「我是一個中醫醫美公司的老闆，我們提供的服務是：不透過任何電子醫療用品，單單使用筋絡針灸的方式，便可以讓肌膚的年齡變年輕，達到電波拉皮的效果。」

此話一出，搞得現場8成都是女學員的大家都不想上課了，紛紛詢問他這是什麼神奇的美容。後來他告訴我，當天晚上他居然成交了好幾十萬的業績。

在我看來，這位學員的說話「動機」非常明確，他是做業務起家的。每次有機會拿到麥克風的時候，他的核心價值非常明確，就是快速而精準的「打中目標客戶需求」，因此進行了「合宜」的發言，也滿足他自己推廣服務的目標。

這其實就是擔任一位「發言人」的核心概念，或許會有人認為，他就是業務啊？難道每個業務都可以稱之為發言人嗎？其實在我看來，每一個人只要懂得說出「合宜」的話，都有潛力成為一個優秀的發言人。

發言人的特質

在我的職涯當中，有長達15年的時間，名片上的職銜都是「發言人」，代表企業或所屬組織對外溝通。我形容這份工作有一種「冠夫姓」的概念，你每次出現都是為了代表企業提出一些政策、觀點，或是危機處理。用文字、話語或影像等方式，為你所屬的品牌與外界溝通，就是發言人最具體的任務。

許多人問我，怎麼樣的人才是對的發言人？一定要口齒清晰，講話語調要像新聞主播、字正腔圓嗎？上述答案都很好，但如何確定聘請到的是一位「對的發言人」，這個問題需要從「動機和目的」來探討。

聖經有一段經文，我認為最能精準詮釋「發言人」工作的敘述，這段經文在《箴言25:11》中：「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。」

這段話揭示了成為一個優秀發言人的重要性。經文教導的說話要「合宜」，而不是「悅人耳目」或「討人喜愛」，這讓我們清楚的認識到「動機」的重要。

追求說話的藝術，是每位發言人追求的重要目標。在這個網路資訊發達的世代，你可能會發覺人們說話越來越肆無忌憚。因此，不論你在職場上擔任什麼職位，都該警惕自己，在「說」、「不說」之前做出選擇。

如何像一名專業發言人說話？

一名合宜的發言人是如何說話的？我根據多年的經驗，整理出以下5大心法：

1.平時就已做好準備

就像金蘋果在熟成之前，需要經過精心種植。事前深入研究、瞭解你要表達的主題，收集相關資訊和數據。建立一個清晰的大綱，確定你想要傳達的核心訊息和關鍵點。並且充分的練習，以確保你能夠自信、流暢的表達。

2.瞭解受眾需求

認識接收對象的需求、興趣和背景，並針對他們的特點，調整你的語言和風格。透過引人入勝的故事、實例和互動方式，建立與聽眾之間的連結，讓他們產生共鳴。

3.陳述清晰明確

用清晰又接地氣的話語傳達你的觀點，避免使用過於專業或晦澀難懂的術語。選擇恰當的詞彙、好懂的語句，讓你的訊息不易引起誤解。專注於核心訊息，避免紛擾和不必要的細節。

4.肢體表達和聲音控制

金蘋果落入銀網子後，它能夠獲得支撐和回饋。優秀的發言人應該注意自己的肢體語言和聲音控制。保持自信的姿勢，運用適度的手勢和面部表情來強調重點。同時，要注意聲音的節奏、音調和音量，以確保你的聲音清晰、優雅且具有吸引力。

5.溝通和反饋

與受眾建立良好的溝通和反饋機制，是成為優秀發言人的關鍵。善於聆聽和觀察聽眾的反應，適時調整你的演說方式和內容。接受批評和建議，持續學習和改進自己的發言技巧。

綜合以上幾個心法，我認為一個優秀的發言人就如同落在銀網子的金蘋果，必須不斷的練習和自我反省。當你在職場上遇到需要面對眾人講話的場合，也能表現得如一名優秀的發言人。言之有物，才能讓聽眾留下深刻印象。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤