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頂超生技穩中求進 開拓品牌新價值與成長新曲線
憑藉創新的微商代理制度,以及推出自有品牌保健食品「黃金速纖凍」,頂超生技成立三年便在業界打響名聲,成功跨越從〇到一的創業歷程,如今隨著疫後解封,面臨數位零售市場重新洗牌,依舊保持旺盛企圖心,逐步完善招募、培訓、行銷三大組織架構,並且串聯微商、電商、團購三大通路渠道,希望扎穩從一到一百的茁壯根基,帶著深耕台灣的初衷邁向永續經營。
「今年上半年最重要的『女神節』檔期,人氣商品『黃金速纖凍』取得單月銷售十萬盒好成績,相較於大環境市況不佳,甚至許多同業業績下滑,我們沒有退步就是一種進步!」在頂超生技執行長李秧舜鏗鏘有力的業績報喜聲中,頂超生技董事長孔文指出全球疫情重新形塑消費行為,推升數位零售市場在過去三年大幅增長,然而今年疫情趨緩之後,競爭白熱化的直播帶貨等零接觸銷售模式逐漸消退,回歸訴求品牌形象與商品本質。
「可以看見疫情期間,由於小型電商充斥三流與貼牌商品,直播主又爭相競價或哄抬價格,破壞整體生態健康,所以疫後改為大型跨境電商順勢崛起,日韓商品通過一站式倉儲與物流平台就能送達台灣」,有鑑於品牌力、產品力與行銷力成為主要發展趨勢,創業之初堅持以自有品牌研發果凍劑型商品,幫代理商與消費者做好源頭把關的頂超生技,體悟到這是挑戰更是機會,想不斷突圍而出就必須在現有基礎之上,與時俱進調整經營管理策略,才能快速因應變遷並滿足市場需求。
完善公司治理架構 增設三位執行長權責分工
綜觀頂超生技導入的微商招募模式,三年來支持斜槓族賺取額外收入,鼓勵主婦兼顧工作與家庭,也幫助部落原住民增加職業選擇,一起涵養「手心向下」經濟自主能力,同時提供的完整培訓課程以及豐富獎金制度,每年固定分配盈餘二〇%給代理商與高階主管,促使營銷團隊越來越壯大,一度突破萬人規模,不過有別於創立前三年致力拓展事業版圖,孔文表示「邁入第四年,我們將求穩不求快」,特別是轉化管理缺失或代理流失等早期經驗,期盼專注於架構重組與制度重整,做出更明確且細膩的外內權責劃分,勾勒下一階段成長曲線。李秧舜進一步解析箇中內涵,「今年初我們擴充三個部門,包括招商部、教育部跟行銷企劃部,分別再聘任一位執行長,由招商部執行長負責對外招募人才,教育部執行長規劃完善培訓計畫,行銷企劃部執行長發想年度節慶活動」,三位執行長看似各自獨立實則分進合擊,因為每個月密集開會凝聚共識,有利於發揮相輔相成的加乘綜效,如同孔文提及「公司不再只是我們夫妻倆做決定,透過學會放手、傾聽不同聲音,經營治理反而增添生機活力與豐富色彩」,這點從今年上半年業績穩健達標,廣泛贏得代理商與消費者認同,可以印證優化組織、提升效率以及創造價值,確實是激烈競爭中展露頭角的致勝關鍵。
推動電商導購分潤 多元營銷渠道創造高績效
除了完善經營架構與績效管理,同步深化「一起共享、一起成長」核心理念,也是頂超生技念茲在茲的重責大任,李秧舜表示在原有的微商代理、團購批發之外,「今年三月我們開始推動電商導購分潤制度,藉此打造『陸海空』三方通路渠道,提供代理商一條龍營銷工具,協助增加多元收入來源」,加上今年針對傳統媒體跟網路媒體,策略性投入大量宣傳廣告資源,推升公司知名度與商品曝光度,累計吸引七千五百多位代理商加入團隊,期待年底翻倍突破一萬五千人。在全球經濟成長動能趨緩的逆風中,看著頂超生技仍然繳出亮麗成績,孔文迫不及待加碼宣布「接下來還有兩大重磅策略登場,一是推出最新果凍劑型保健商品,二是邀請明星擔任代言人」,計畫牢牢抓住各界眼球目光,讓越來越多人知道頂超生技是值得信賴的MIT電商品牌,畢竟創立迄今始終抱持永續經營決心,希望不斷有人因為好的制度、好的福利與好的產品而從中受益,像是代理商達成財富自由與靈魂自由,生產或包裝工廠提供基層勞工就業機會,以及家家戶戶使用「黃金速纖凍」維持腸道平衡,只要能夠取之於社會又用之於社會,矢志深耕台灣擴大布局,善盡心力厚植共好能量。
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