巨大集團創辦人劉金標：人生就像日本人去廟裡求神，別貪多，只要一個願望就夠了

我曾造訪日本廣島縣吳市，三百多年歷史的御手洗老街，在一處神社內，眾人要通過一個據說許願很靈驗的「可能門」時，當地文史解說人員告訴我：「因為神討厭貪心的人，所以一個人只能許一個願望。」

我覺得這句話，非常有智慧，充滿啟示。

一路走來，我始終忠於自己選擇的信念，一心專注在自行車本業，巨大也不曾靠業外投資成長，或一般人所講的，把雞蛋放在不同籃子，好分散經營風險。用神的話語形容，我確實只擁有一個願望。

坦白說，這樣做難度很高，經營企業不是我董事長一聲令下，大家就非得聽你的不可，社會各方面的誘惑，投機性金融、炒房等天天向你招手，同仁也會質疑，別人都這樣做為什麼我們不做？我不免也會自我懷疑。

要堅持踏實經營真的很不簡單，必須在內部不斷溝通，花很長時間建立共識，並做出成績，讓大家真正體會到，這樣做才是事業永續發展的基礎。

為什麼我如此堅持固守本業，難道把雞蛋放在同一籃子，是最好的經營策略？

我的思考邏輯是，固然人的能力可以開發，但畢竟有限，把精力分散在兩個以上行業，就像同時想抓兩、三隻兔子，很可能一隻都抓不到；集中精力在一個行業，全心抓一隻兔子，就一定抓得到？也不見得，但勝算一定會比分散注意力要高許多。

正因為把「雞蛋放在同一籃子」，所以時時要有危機意識，很注意任何會影響產業安危的事情，包括政治氣氛變化等，而即便一時賺到錢，也絕對不能放鬆，要戰戰兢兢的，隨時準備變革創新。

很多人說多角化經營，分散風險比較安全，我認為，那只是看到表面。很多企業做多角化事業布局時，常因為本業還能生存，多角化卻虧損連連，最後被業外投資拖垮，例子不勝枚舉。所以，我很不習慣和別人換名片時，翻過來翻過去好幾摺，密密麻麻一堆頭銜，除了很佩服他的能力之外，我實在是不敢領教。

投機大興，不離大敗

嚴格說起來，我的經營哲學，受父親影響最大，但這個影響很微妙，並不是認同他做生意的手法，反而是從小時候，不認同他做投機生意開始。

早在日據時代，父親就常跑日本、香港、上海，稱不上是國際貿易，他只是看到有什麼商機就做什麼。例如日本人喜歡香蕉，但香蕉不易保存，他就去批購快熟透的香蕉，做成香蕉乾賣去日本；二次大戰躲空襲的時候，房子不值錢，很多人沒東西吃，一隻雞可以換一棟樓房，他有獨特的經營邏輯，低進高出，那時我們在沙鹿，一度整條街的樓房都是父親擁有的。

在那種時空環境下，父親這樣做沒有什麼不對，只是在我的成長過程，逐漸了解到做投機生意的利弊。這樣的日子很不穩定，大起大落，光景好的時候，風風光光人人爭捧；虧錢的時候，被大家看不起，人情冷暖點滴都落在心頭。

後來台灣光復，父親眼見情勢安定了，把整條街樓房高價賣出，賺很多錢放貸賺利息，怎知後來四萬舊台幣換一元新台幣，最不值錢的反而就是錢。

這也是我後來想做製造業，投入實業經營的最重要原因之一。

父親到了晚年，轉而和人投資罐頭、麵粉工廠等製造業，我也是因為這個緣故，二十六歲自行創業前，就到他公司當麵粉廠的廠長。我始終記得父親常說的：「大興不離大敗」、「快燒、快冷，快臭酸；無燒、無冷，卡久長」（台語），前者是說，暴起暴落的成就，多半帶來災難性的下場；後者則要提醒，因一時景氣飆漲的股市、房地產，後面一定會有泡沫產生，唯有踏實經營才是上策。

自行車產業更吸引我的是，它是可以靠自己實力經營，持續創造穩定成長利潤的實業。

運氣，禁不起考驗

這和做股票投資，或開發房地產為本業的公司，有很大不同。表面上看來，一樣都在經營事業，但股票、房地產，賺的是機會利潤，能不能獲利，全靠判斷什麼時候上、下車的本事，也就是買進和賣出的最佳時間點選擇。做這種事業，任何時間都可以進出，若判斷正確，可能賺一檔就可以吃上好幾年，但獲利多少卻無法操之在己，儘管外界經常美化為「投資」，卻脫離不了「投機」的本質。

有一個階段，我們也很羨慕別人能賺機會利潤，甚至動念想學他們玩金融遊戲。但後來發現，凡是靠運氣、外在環境的投機生意，都是禁不起考驗的，成功了人家可能會認為你很有眼光、能力很高，但失敗就一文不值甚至淪為破產。

那些因為賺投機財，一時成功的公司，最後往往因有光鮮亮麗的財報，以及外界錦上添花所給予的光環，更加看不清楚自己的問題，和企業內部潛藏多時的危機，滿手未爆彈而不自知。

企業和個人一樣，只有穩定成長才會有好體質，莫名其妙來的機會利潤，就算今年賺一個股本，大家高興一陣子，但第二年、第三年呢？當錢來得太容易，會讓人陷入輕敵、過度自信，延伸出不正常的思想，帶來很多意想不到的負面變化。

比起靠機會財賺好幾個股本，我更重視健康的成長。至於要成長多少才算好，可能因行業特性而有所不同，對實業經營者來說，如果營業額每年能保持10％到20％的兩位數成長率，就非常了不起了。畢竟，市場還是有不確定性，景氣要怎麼起伏，由不得人，在變化是常態的基礎上，若能年年維持穩定成長，就算了不起的成績，這才是永續經營的基礎。

巨大做過很多不追隨別人經營模式的「Only One」，那是來自著眼未來趨勢，把獨特性和市場需求，一樣一樣找出來，從來都不是先設想要賺多少錢，因為如果把利潤排在第一優先，再討論經營策略的話，經營的本質會遭到扭曲。

換句話說，「唯一」是我們的方向和策略；世界「第一」是結果，而非一開始存在想要成為世界第一的野心。

我始終相信，追求「唯一」，企業才可能永續成長；標榜「第一」，往往只是帶來得意忘形的副作用，讓人看不到潛藏的問題、失去危機感。尤其，鬆懈下來之後再啟動，還須克服摩擦力的問題，一個人騎自行車還好，只要自己多用點力踩就好，但若是企業組織，有其中一、兩位成員不動起來，團隊就無法真正有效運作。

◎標哥台灣諺語談管理

看到頭家吃肉， 沒看到頭家被打

員工往往只看到老闆經營有成，吃香喝辣的一面，卻沒看到商場如戰場，老闆遭遇競爭對手殘酷廝殺的一面。引申勞資雙方應常抱持同理心，建立和諧關係。

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