號稱具有至少新台幣一百五十億元商機的GSM(泛歐數位式行動電話系統)市場,於宣布開放後,在眾多中外廠商的摩拳擦掌積極搶進下,歷經二個月的廝殺,不少體質弱的公司,在不堪競爭的情況下,黯然地退出市場,只剩下一些「氣長」的廠商支撐大局,苦苦地等候春天。這塊市場大餅,並沒有預期的大;而且這兩個月來,只見輸家,未見贏家。 市場洞開廠商搶進 其實造成今日的景況可說是其來有自。由於我國的類比式行動電話門號短缺荒日益嚴重,於是在各界呼求下,電信局允諾於今年七月起,逐步釋出五十萬門的數位式行動電話(GSM)。類比式與數位式行動電話最大的不同點,除了數位式比類比式通話品質更為清晰、較少干擾外,而且申請數位式的大哥大的民眾,電信局還會發給用戶一張資料卡(SIM卡)往後用戶只要將卡片插入話機即可通話,電信局計帳則採「認卡不認機」。 SIM卡不僅具有密碼辨識功能,而且不易被拷貝,具有通信保密功能。此外在民眾出國洽公時,只要攜帶SIM卡,也可以在國外打大哥大,話費則自動記入自己的帳戶上,真正達到以「一卡走遍天下」的便利功能。 由於各界相當看好GSM未來市場潛力,於是自宣布開放起,各大中外通訊公司及代理商便紛紛搶食大餅,先後計有摩托羅拉、諾基亞、易利信、西門子、飛利浦、北方電訊、Bosch、國際、新力等約有二十家品牌介入。 同時各大外商在台銷售政策都以尋求代理商為主,在此情況下,業者估計先後吸引了全台大約四千多家的經銷商投入銷售GSM手機。 不料由於業者一窩蜂搶食心理,及對市場評估過於樂觀等因素,致使相互間逐漸面臨短兵交接的不利狀況。 電信局使出絕招 當初由於大哥門號物以稀為貴,致使黑市交易盛行,在此情況下,互盛通訊公司通訊處處長邱致忠表示,於GSM宣布開放後,便有許多「人頭」前往排隊等候門號,故而估計在二十八萬登記等待門號的民眾中,其中約有三成半是屬於「人頭戶」。 邱致忠說明,其實電信局也明白箇中原委,因此在正式開後,公布「凡請領GSM門號者,半年內不得辦理過戶」,在企圖進行黑市交易前,必須先繳交保證金五千元,及每月一千四百元的基本費長達半年之久,而變得無利可圖,相對地也影響了不少有效請領使用門號的用戶。 同時由於GSM目前在全省只有七十八個基地台,且第一階段通話區域僅限於台北、台中、高雄三大都會區,及高速公路和北二高沿線,在第二階段及第三階段工程尚未完成前,通話區域無法普及全省,也大大地降低了使用意願。 殺價競爭流血輸出 易利信公司商用通訊處處長許浦岩表示,由於市場價格一直在滑落中,再加上不少用戶對於手機價格還存有觀望心理,因此截至目前為止,於登記的二十八萬用戶中,現階段僅有約五萬一千人請領門號使用,致使眾多勇於投入的中外廠商,只得在有限的市場中搶奪生意,為了求得消費者青睞,於是各種殺價競爭、流血輸出的做法也就層出不窮。 許浦岩說,例如當初一台GSM手機售價定為新台幣三萬二千元左右,如今已跌落至約二萬五千元,同時有不少業者反應,如果銷售情況未見改善,不排除價格再進行調降。 除此之外,摩托羅拉公司產品行銷經理蔣培德表示,基於過去經營通訊產品事業屬於高獲利產品,因此「大家看到的是一個大餅」,而爭先湧入的廠商也不計其數,不料當外在環境稍有變化,這些搶進的廠商便立刻面臨生存危機。 咬牙忍耐度嚴冬 蔣培德補充說明,一來由於價格不穩定造成利潤低薄,二來尚初進貨過多也造成廠商銀根吃緊,在此情況下,已先後有不少業者宣告倒閉,值得注意的是,有部分進貨廠商的支票票期兌現日期也轉眼在即,為了求現,業者拋售的心理極湛,一場山雨欲來風漢樓的景況,正籠罩在GSM市場中。 然而儘管銷售情況大為出人意表,但是依長久之計,由於我國正朝向亞太營運中心目標邁進,故而未來通訊領域還是相當被看好,同時蔣培德表示,在正常情況下,通訊產品還是一項高利潤的業務,因此基於「先行卡位」原則下,仍有不少業者咬牙苦撐,期盼捱過嚴冬。 在經過二個月的盤整後,已先後有一些較不具競爭力的廠商退出市場,而目前市場上則以摩托羅拉、易利信、諾基亞為大宗,至於業者為了搶奪先機,也無不使出渾身解數,以求制敵先機。 以摩托羅拉為例,邱致忠分析,一般大廠的做法以市場佔有率為重要考量,因此摩托羅拉以低價搶奪市場的策略便極為濃厚。摩托羅拉公司則表示,目前儘管一支GSM手機價格滑落至二萬五千元,但仍有獲利空間,只是在強型的外在競爭環境下,不諱言目前手機價格已跌至利潤邊緣。 為了續保競爭優勢,目前各大廠牌已紛紛研擬對策因應,例如易利信公司近日內將以強打廣告及致送贈品等方式拉攏消費者的心。而摩托羅拉則致力於縮短行銷通路,以削減成本,增加價格競爭力做為訴求。同時業者相互間也無不盯緊對方價格策略,致使市場上瀰漫著一股緊張氣息。 不過儘管有不少業者大嘆生意難做,但是數家大廠如摩托羅拉、易利信、諾基亞、國際、新力等,基於攻府致力於使台灣成為亞太營運中心的美景下,還是相當積極地在為未來的市場潛力做卡位動@,故而鴨子划水的默默部署工作也未嘗稍歇。只是在這場馬拉松長跑競逐賽中,可以預期的是,將只有氣長的廠商才有希望在機會來時奪得錦標。