我注意到一個團隊主管，他的團隊連續走了幾位我認為能力還不錯的部屬，這引起我的好奇，為什麼好人才在他的團隊都待不住呢？
我覺得有必要了解一下。
當又有一位能力還不錯的人離職時，我約談了這位離職者，了解他為什麼要離職？
他告訴我：這位主管管得非常細，許多小事他都會要求按照他的方法做事。在他底下做事，完全沒有自主空間，不能有自己的想法，也不能有自己的方法，這位主管幾乎是抓著所有部屬的手做事。
這位離職者還說：他管的如果是大事就算了，問題是他管的許多是小事。對小事 ，工作者通常有自己的習慣，但這位主管一定要用他的方法做事。
同樣的，部屬也不能有和他不一樣的想法，所有創意到他手上都會被大幅修改，到最後，就只剩下他的想法。在他底下做事，完全沒有自我，都只是這位主管的手腳，只是個工具人，有企圖心、有想法、想成長的人都待不住。
我找到原因，一個會管部屬的小事的主管，帶不住能幹的人。我又仔細觀察這位主管的團隊，他的部屬都是一些唯唯諾諾，只會聽話做事的人，這些人都習慣了主管說一句，他們動一下，沒有自己的主見，只是照章辦事的人。
這個團隊只會做現成的事，不能承接有挑戰性的任務，因為缺乏有想法、主見的人才。
如果一個主管老是抓著部屬的手做事，帶出來的人一定是和自己一樣的人，想法一樣、能力一樣，整個團隊都是一樣的人，這是一個同質化的團隊，擁有同樣的基因，面對複雜的環境，可能會很快滅亡。
好的主管一定要務求基因複雜化，要容許不同背景、價值觀、專業，以及用不同方法做事的人，這樣的團隊組合，才能產生不同的利益，也才能提出不同的創新作為，也才能面對複雜、多變、不確定的世界。
除了要有複雜的基因，主管在工作上更要謹守只掌握大方向、大作為的原則，放手讓部屬用他習慣且喜歡的方法去做小事，小事對成果的影響不大，就把小事留給部屬，讓他們有自主的空間吧。
我想起剛開始做出版時，自己當總編，自己選書，我習慣操作議題書，時常能掌握到社會流行趨勢，因而出版了不少暢銷書。後來我擴大編制，成立許多出版團隊，有許多年輕總編輯，他們有不一樣的專業和思考，剛開始我也一直想影響他們，讓他們和我一樣追逐流行議題，但他們堅持想法，做他們喜好且認同的書，最後也有不錯的成果。最後我不再想抓著他們的手做事，不再去影響他們，最後他們各自斐然成章，經營出各類型的專業，使城邦成為多元的讀書花園。
主管要放開手，不要抓著部屬的手做事。
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