#AI賦能／台灣電信三雄唯一女總座井琪
言教不如身教，高層領導要以身作則，親自使用AI工具。
我認為，二○二五年「AI賦能」是很重要的關鍵字，這代表企業和個人必須擁抱AI，才能在競爭中保持領先。
為什麼呢？我們看一下AI發展歷程：從二○二二年ChatGPT開始風行，到二三年微軟推出Copilot，這段時間，越來越多企業和個人，開始大量運用這樣的工具，所以從明年開始，就是AI賦能普及的關鍵一年。
AI賦能對我們電信業，尤其重要。遠傳的IT（資訊科技）人員就有七百多位，占公司總人數比率高，他們擁有專業知識，要處理大量電信相關數據，而AI可以將這些知識數位化，建立一個「公司大腦」，新進員工能夠快速學習，所有員工都能更有效率的處理問題。
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