台灣EMBA招生日趨艱困,「商周百億CEO班」卻在一個月內,號召了一百三十位CEO加入這個百萬課程,創下台灣商管教育與媒體紀錄。怎麼辦到的?
「邱老師親力親為,團隊士氣如虹,」商周CEO學院總經理劉蕙琪在報告上寫了這兩句話。
「即溶領導力」,則是我在邱奕嘉身上看到的成事關鍵。他從政大商學院副院長,借調到商周擔任知識長兼CEO學院院長,短短數月,我看到他如何無縫融入組織、讓眾人跟隨。
在課程規畫階段,我和產品長文琪兩人輪流扮演「奧客」:這堂課跟EMBA有什麼不同?媒體開課沒有教育部學歷證明,企業家為何要來上、而且一上還是兩年?你要交付什麼?
「你能讓學員畢業時帶走公司的成長藍圖嗎?」我挑戰邱奕嘉,我們能幫企業家從「知道」到「做到」,真的幫助他們改變嗎?「而且,我要每隔一段時間就能檢驗成果。」
這是一個很難的承諾,沒有一家EMBA提供這樣的服務,這幾乎是顧問級的服務。出乎意料的,邱奕嘉竟當場毫不猶豫的修改價值定位,捲起袖子修正產品。不到一個月,他一一跟已談定的教授專家們調整課綱,還對外結盟BCG、安永等顧問界資源,搞定每一個難點。
一個教授,怎能如此接地氣,從善如流,還有迅猛的執行力?
端午節的下午,他陪著大家加班開行銷會議,大家你一言我一語的討論著,行銷節奏、文案與各通路的安排。「老師,你聽這些,不會覺得浪費時間嗎?」我擔心的問。
「不會啊,你們會的,我又不會。我學到很多,」這是他的態度,我看到他跟海綿一樣,隨時隨地在吸收、聆聽。
商周的年度策略會議,主管們各陳己見、出現衝突時,「我可不可以用這樣的架構去理解你說的?」邱奕嘉站到白板前,把各方觀點畫成一個象限圖,讓大家具體的討論,「我們想往哪一邊走?」
到台中開產品說明會,眼看高鐵快進站了,蕙琪還在付車資,「剛剛應該我來付錢,你們先走,因為我跑得比你們快,」邱奕嘉說。
在一個個不經意的細節中,我看到為什麼大家願意跟隨他,因為他想的都是「自己能做什麼」,而不是「別人應該做什麼」;他不計較個人私利,而以組織最大利益、此事能否產生impact為考量,然後找出自己與他人互補之處,一加一大於二。
這是一種如溫水般的「即溶領導力」,以一種柔軟而謙虛的姿態,讓自己無障礙的立即融入一個組織;它如無聲的涓涓細流,卻因深刻的同理,而讓眾人真心跟隨的領導力。