問:縱使董事會支持數位轉型,你如何說服員工跟你一起下賭注?
答:這必須進行文化變革。
我們很早就做出兩個重大決定,第1,是我們必須將自己視為一家科技公司。
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高博德指出,企業轉型要落地,除了有策略外,建構組織與文化同樣重要,也因此,星展透過黑客松等活動,讓全體員工能成為集團數位轉型助力。(攝影者:程思迪 )
新加坡的金融業正面臨全球競爭,星展集團執行總裁高博德來自印度,領導新加坡最大的銀行轉型。他認為銀行若要轉型,首先就要忘記自己是銀行,以下是專訪摘要。