愛馬仕（Hermès）不只是男人的惡夢，最近也讓台商老闆頭痛。
由於中國買家的愛戴，愛馬仕去年第4季在不包含日本的亞太地區，銷售金額就成長了25％，不但去年營收增加到116億歐元，利潤還高達近34億歐元，足足成長了38％不說，在四處裁員的大環境下，愛馬仕高調宣布2月底要給每位員工加發4千歐元的特別獎金，有位台商的員工把這則新聞傳給老闆，老闆看完後告訴我，他現在看到愛馬仕就頭痛……。
我們不得不佩服愛馬仕，不只因為賺得盆滿缽滿，而是當其他競爭對手如Gucci等，去年第4季的業績都衰退時，愛馬仕不但成長，還逆勢在1月份把全球售價平均調高了7％，這種底氣也讓愛馬仕股價今年以來一度上漲20％。
台商當然學不了、也沒有必要學愛馬仕如何經營奢侈品品牌，因為「一枝草，一點露」，我們和愛馬仕各有各的存在價值，但愛馬仕敢調高售價，說穿了就是基於對自己品牌的信心，偏偏品牌一直是台商的弱項，因為從小到大我們都活在製造業思維的教育中，被灌輸產品要做得又好又便宜才賣得出去，這和愛馬仕越貴才越賣得出去的品牌思維，是兩種截然不同的世界。
事實上，不只消費市場有「品牌」而已，工業領域的供應鏈中也可以有自己的品牌，許多隱形冠軍的台商，就是因為把自己定位在「不可或缺」或「關鍵」的品牌價值上，輔以最好的品質、準確的交期、客製化的細緻服務等，才一步步打造出在供應鏈中無法被取代的信任，進而形成自己在供應鏈上下游間的品牌地位。和愛馬仕一樣，我們要追求的是在客戶心中的品牌價值（Value），不是價錢（Price）。
後疫情時代開啟了全球供應鏈的重整，不管是中美兩邊各自建立供應鏈，還是傳說中供應鏈會從中國往越南、印度移動，面對眾說紛紜的世界局勢，台商大可不必隨波逐流，而是應該回頭重新定位自己在供應鏈中的品牌價值，思考怎麼建立、強化在供應鏈中的品牌地位，推動自己的客戶可以像愛馬仕的客戶一樣，都願意少談點價錢，多談點價值。
我們要多向愛馬仕學習，也要多問問女生，為什麼對柏金包如此癡迷？只要能學到一點點愛馬仕的品牌精髓，移到供應鏈中用於建立起自己的品牌，再透過品牌去鞏固逐年遞減的毛利率，那愛馬仕不但不會讓台商老闆頭痛，還可能實現台商老闆拉高毛利率的美夢。
