一個新創公司老闆談到他們公司發生的事，他們是個不打卡的公司，讓每個員工自由上班，但是他們發覺有少數一、兩位員工，常態性遲到，也常態性早退，他們為了解決此一問題，考慮實施打卡制度，讓所有員工都打卡。
另一個公司，發覺有員工浮報交通費，把自己的外出行程，列為公出，申報計程車費，為了解決此一問題，他們訂了一個制度，要求所有員工申報計程車費時，要仔細填寫事由：到哪去？去幹什麼？什麼時間、日期，見什麼人？從哪裡到哪裡？車費多少？細瑣的規定，弄得所有人怨聲載道，增加了許多麻煩，大家都在抗議此一不合人性的規定。
這兩個案例，都是典型的一人犯錯，就訂一個制度，處罰所有人，讓所有守法的人不堪其擾。
會有這種現象，大多是因為主管的「濫好人」心態，主管因為不敢嚴詞糾正犯錯的當事人，怕得罪人，所以才從制度下手，訂一個制度去防範大家不要犯類似的錯誤，結果是所有規矩的工作者，都要受到這個新制度的規範、限制、打擾，也增加了額外的工作，變成不必要的困擾。
本來公司尊重所有人，大家都不用打卡，但是一旦規定要打卡，這就代表公司不信任員工，這個制度，隱含了經營邏輯的改變。如果是經營者的想法改變，這無可厚非，但如果是因為個別工作者不正常上班，而實施此一制度，就是絕對的錯誤，這是典型的為了糾正少數人，而處罰了所有規矩的員工，對公司絕對是得不償失的事。
少數人犯錯，最正確的方法就是針對這些人徹底糾正，告訴他們這是不被允許的，要求他們改正，只要這些少數人回到正軌，那問題就解決了，根本不需要驚動所有的正常人。
而公司可以因為員工的錯誤，訂定制度來規範員工嗎？
要回答這個問題，要看犯錯的人數及比率而定。
如果犯錯的是少數人，那就只要徹底糾正這些人就好，不可以用制度來糾正。
如果是大多數人都會犯錯，不論人數或比率都很高，尤其是犯錯的比率超過五○％，這代表錯誤是大多數人都可能犯的，那麼用訂一個制度來糾正錯誤，是可以理解的。對大多數員工而言，會覺得此一新制度有實施的必要，就算是有困擾，也是不得不然。
所有的制度，都牽涉到對員工行為的規範，所以制度越少越好，越簡單越好，制度不可浮濫，這是公司治理的基本精神。
做為主管一定要有擔當，對任何人的犯錯，都必須直球對決，直指錯誤本身，要求其徹底改正，只要改正了，問題就解決了，絕對不可以放縱一人，訴諸制度，而造成「一人犯錯，處罰所有人」的現象。
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