通常旅店最重要的門面就是接待大廳（Lobby），這裡是走進私領域（客房）前的公領域，仍與外面的世界保持著一定距離，讓人一走進去就不免有無法隨意侵犯的感覺，和在咖啡店與公共圖書館裡的隨意度是不同的。
多半來說，接待大廳也是我在旅館裡逗留最少的區域，搭乘長途飛機後，拖著疲憊的身心，總想趕快完成入住手續，越簡略越好。再怎麼氣派豪華，也比不上一張舒適清淨的大床來得有吸引力。
當然，也有例外。有些旅店的大廳用心到有如通往夢想世界的通道，或是交出護照登記時，就有人貼心奉上熱毛巾和雞尾酒，讓等待的時間也不覺得不耐，再冗長的流程也令人心曠神怡。
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