「你知道，臉書能在台灣立足，跟一場颱風有關嗎？」
前陣子，我跟Google前台灣董事總經理簡立峰聊天，提到災難對人類行為的改變時，他忽然冒出這句話。
原來，二○○九年，台灣對社群網站根本不太埋單，但一場莫拉克颱風，讓停班停課的上班族與學生，開始接觸《開心農場》。當時，這遊戲是置於臉書平台上，它為臉書用戶出現爆發性成長，卻也讓部署很久的另一社群網站Meeya，被迫轉型求生。
SARS讓電商崛起，颱風讓社群在台灣蓬勃，這次疫情呢？
透過主筆黃靖萱的筆，我看到的方向是：「零接觸經濟」。
病毒，源自於接觸，讓人不用再透過實體見面，就能得到服務的產業，正蓬勃發展！根據研究，遠端醫療、學習、工作、外送等四大遠距產業，產值五年內成長八○％，達新台幣十六兆元。
這是有意思的突破，尤其在遠端醫療的發展上，如仁寶軟體研發本部副總經理徐睿鈞所述，先前，他們推動慢性病管理平台，追蹤病人狀態的科技服務時，醫院多以成本角度看效益；但當疫情爆發，瞬間「風險」的成本升高，大家不再想：「我做這件事情能省多少錢」，而是：「做了這件事情，才能把（接觸）風險降到最低。」
心念轉了，行為變了，新的賽局就出現了！
如同和碩董事長童子賢的分享：疫情之後，全球勢必不再將生產單壓中國，當製造布局更分散，生產效率勢必降低。未來，手機價格可能變得更貴，甚至，買一支手機要跟買車一樣，得預約一週以上的時間。
當世界變「慢」了，消費行為會改，企業勢必得重新定位自己，才能因應成本變高的新局。
很難想像？過去兩週的進展，已告訴我們：沒什麼不可能。
再穩定的職場與生活，都可能一夕變天。
全球創投傳奇紅杉資本，在近期備忘錄內寫著：
「在經歷了將近五十年的每一次業務衰退之後，我們吸取了重要教訓——沒有人會後悔對瞬息萬變的情況做出快速而果斷的調整。……某些方面，業務反映了生物學。如達爾文所推測：生存下來的人，不是最強大或最聰明的人，而是最能適應變化的人。」
勇敢改變吧！你，不會後悔的。
