以前當我還是「小朋友」的時候，有一天在我老闆桌上看到同仁給他的紙條：「將帥無能累死三軍」。當場嚇了一跳，誰這麼大膽？老闆則哈哈大笑，但一直保留著字條。這一幕，我至今難忘。留字條者是公司阿信級的同仁，他總是任勞任怨。「阿信」也知道老闆不是袖手旁觀的人，該加班趕工時，總是以身作則到半夜。然而，會搞到「阿信」憤而留下字條，顯然是任務已多到爆表。疲於奔命的他向統帥發出通牒：不要像無頭蒼蠅，亂丟任務了。 將帥的有能與無能，顯然不只是勤奮度。勤奮，是必然，但，最終要能成事，尚不具足。 究竟，將帥的任務是什麼？ 最近帶幾位部屬主管時，我發覺，他們很忙碌、局促。於是，反問：「這事不做會怎麼樣？」這句話是在提醒將帥，不要頻出拳，要判斷、選擇何時揮拳。這正是將帥的任務。 新手而有責任感的主管，當業績沒做到，慣性的反應就是想增加任務，譬如產品線，以刺激營業額。這是「加法思維」。我也曾經如此過，也曾經如此跌得鼻青臉腫過。我付出代價，公司更付出代價。於是，學到了，企業經營豈只是加法，更要懂得減法，選擇不做什麼。唯有懂得加與減，才能坐下來談經營。 經營企業與小學生的數學學習過程類似，先會加法，再學減法。減法，比加法困難。選擇不做什麼，少做什麼，難度高。這正是老子在《道德經》所說：「少則得，多則惑」。意思是，想要多，未必能多。少取的，反而多得；貪多的，反而會自我迷惑。《道德經》是中國歷史上最難讀懂的書之一，因為它所說的道理是有違常理，它影響深遠也正是如此。 少，在經營上的意義是聚焦。為何無法「少」？幾千年前，老子就把世間道理說完了，但很少人能剔透其中。聰明而有責任感的人被什麼所困？或者，碰到困難，就採取加法，就急著多做一些事。 原因之一：不知哪裡有大機會，捨錯了，會出大問題。換一個角度想，如果有人知道未來，哪一條路才有最大機會，誰會浪費力氣在無意義的事。因此，需要高度，能抽離當下看問題；需要廣度，有豐富的涉略。這是綜合的能力。 原因之二：對沿路風景的好奇，以至於忽略取捨的重要。或，對於資源有限的敏感度，極度不夠。這是創意強的人，比較會有的習氣，若要轉型為經營者必須要更落地。 個人要有「少則得，多則惑」的意識，企業更是如此。在變革過程，不能一次做很多事，不要貪多，要分批逐次，才能有大斬獲。