我這一生一向以能解決問題自許，任何困難、問題，到我手上我都會在最短時間內有效解決，可是有件事，我做了一輩子，但到目前為止，我似乎仍無法有效解決！ 這件事是雜誌準時截稿！ 記得我還在《商業周刊》工作時，那時是每週截稿，每次截稿時都通宵達旦，從日落、到半夜、到日出，總是在十分慌亂中，勉強完成，每次截完稿都似乎是死過一次，覺得是再世為人，因此我總是想盡辦法，希望能夠準時截稿，能夠按部就班，不慌不忙的完成每一期的發稿，然後準時出刊。 可是這個願望始終無法完成，因為一週的節奏很短，上期剛過，下期又來，而且幾乎每期都有突發狀況，不論我如何努力，總無法如願，永遠在慌亂，驚險萬狀中勉強完成截稿。 後來我放棄了，輕鬆、準時截稿，這應是不可能的事。 後來我做月刊，以月為節奏，我再度燃起有效準時截稿的希望，我嘗試提前截稿，也規畫分段截稿，把每個月的截稿期分散在三星期，以避免集中在最後幾天，後段的美編作業又要連夜完成。 這樣的規則似乎很理想也很合理，可是似乎永遠也無法很完美、順暢的完成，每一期總也還是有一、兩位，有幾篇稿子無法順利交稿，而使流程失控。雖然比較起週刊時期，月刊的截稿已相當規律，但似乎離我想像中的完美仍有些距離。 當我設定好這些規則後，就不再實際負責編輯作業，而交由年輕的總編輯負責，我一廂情願的認為，只要按此規範，照表操課，就應該逐漸上軌道。 可是事與願違，經過一段時間，總編輯來抱怨：是不是現在年輕人都是草莓，要他們如期交稿，總是做不到，每個月有將近兩天的空白，都不交稿，非要等到最後一個禮拜才一起交……言下之意，我又看到了當年週刊截稿時的慘狀！ 我十分納悶，這些年輕的編輯看來並非冥頑不靈之輩，為何會如此不守規範呢！「你有要求他們交稿嗎？」我問總編輯，「當然有！」「如果不交稿，你怎麼處理呢？」「我也不能怎樣，只好一直催，總是拖到最後一起交。」 我的總編輯是個老好人，只會道德勸說，沒有其他手段。我告訴他，不能只有說，還必須要有其他種種手段，才能迫使團隊向中看齊。 我要他排定每個編輯的交稿日期，並將它放在行程表上，從交稿前一週就開始提醒，前三天每日提醒，同時要求交稿日當天，務必交稿，當天不交稿不可下班，總編輯會在辦公室奉陪到底，絕無虛言。 此法一出，果真哀鴻遍野，編輯們叫苦連天，但也只有勉強交稿，期待此一制度的徹底實施，能解決我這一輩子未能解決的問題，了我一樁心願。結果如何，且聽下回分曉。 部落格：feipengho.pixnet.net/blog 自慢粉絲團：www.facebook.com/hofeipeng