商業周刊
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一個曾經風光的團隊,創立已近二十年,過去一直是產業中動見觀瞻的公司,有過極輝煌的歷史。但這幾年因產業變遷,消費習性轉變,消費者已不再使用他們提供的服務,以至於營業額大減,前年開始,已出現小額虧損,去年他們持續努力調整,但仍逃不過虧損命運,到今年做預算時,他們仍做出虧損的赤字預算,我先接受了他們的預算,但也啟動了我該做的事!
我找來這個團隊的最高主管,問他團隊未來會怎麼辦?
他回答:原有的生意,看起來是不可能回來了。他也布局了一個未來的生意,只是這個生意估計還要兩、三年才能成熟,所以這兩年會繼續賠錢!
我再問:這個布局中的未來生意,絕對有把握成局嗎?
他說:有機會成局,但沒有十足的把握!
「那如果這未來的生意不成,那這個團隊要怎麼辦?」
他露出痛苦的表情:「如果真的找不到出路,我只好把這個團隊結束了!」
對這個答案,我感到震驚與不可思議。
「把這個成立近二十年,又曾經有過輝煌歷史的團隊關了,你不覺得可惜嗎?」
「當然可惜,只是我已經努力的調整了幾年,所有該做的事情也都做了,但是還不免於虧損,我實在找不到方法,我能怎麼辦呢?」
他確實做了很多努力,當生意變小時,他不斷的減人力、減成本,整個團隊減少到只剩下一半人,可是仍然虧損。尋找新的生意模式也做了,只是一時三刻,遠水救不了近火,他真的是慌了手腳。
我直截了當告訴他,關公司不是我要的答案,做為一個公司的最高負責人,放棄絕對不應是選項,一定要決心奮戰至最後一兵一卒,一直要到彈盡援絕,最後才不得不放棄。
放棄是努力走到最後一步,不得不出現的結果,做為領導人腦中不可以有放棄這個選項,你要知道,一旦選擇放棄,整個團隊都要賠上,你會對不起所有人,也會對不起自己!
我告訴他:「我是你的老闆,我都沒決定要放棄,你怎麼可以先決定放棄呢?」
這是我做為專業經理人最終的信念:誓死達成公司交付的任務,我絕對不會從口中說出放棄,也不會告訴公司,我完成不了任務,我要放棄!
過去有過太多的案例,我所負責的生意,一時遭遇困境,我努力克服,甚至到公司、董事會都不看好,想放棄時,我還是不肯放棄,繼續請求公司,再給一年、兩年,最後多數都有好的結果,我的堅持得到了好的回報,這就是我相信的事:我絕對不放棄公司交付的任務,絕對要誓死完成。
這個團隊主管在我的鼓勵下,滿懷信心的跨出我的辦公室,展開一場長期的奮鬥!