商業周刊
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在國內,最受民眾青睞的休閒旅遊地點是哪裡?根據交通部統計,去年從事國民旅遊,前往台中國立自然科學博物館三三一萬人次,高居七十八個遊樂點的首位,其次為台北市立動物園的二九九萬人次,以及故宮博物院的二七二萬人次。
交通部觀光局統計,去年國民旅遊總人數是四二一四萬餘人,較前年增加了一百廿萬餘人。和前年排名前十名的遊樂區比起來,故宮博物院由冠軍掉到了第三位,二、三名的科博館與動物園依序前進一名,八卦山與石門水庫連續二年分別排名第四、第六。原本排名第五的澄清湖,被台灣民俗村取代,退到第七位,五峰旗風景特定區擠進前十名,並替代太魯閣而排名第八位,台北市立兒童育樂中心從第七退居第九,劍湖山世界兩年都位居第十名。
交通部統計處依據去年各月的旅遊人數排序,發現四月份的旅遊人次最多,佔全年的一○‧四九%,應與學校放春假或是機關團體舉辦春假旅遊有關。旅遊人數最少的則是期末考與聯考前的六月,佔全年的六‧二五%。去年台灣地區的觀光遊憩區有七十八處,較前年增加了四處,在新增的旅遊據點中,台灣民俗村第一年就排名第五位,今年上半年更是名列第一名,旅遊潛力最受矚目。
求新求變吸引客源
旅行業者表示,台灣民俗村的遊客人數高居公、民營遊樂區第一名,除了業者促銷積極之外,亦顯示民眾喜新厭舊、對新遊樂設施的高度興趣。在去年前十大遊樂區中,東山樂園、走馬瀨農場、八仙樂園、亞哥花園、味全埔心牧場等五家的遊客人次都呈現衰退情形;但是從小人國、六福村及亞哥花園的設施增加或更新後,單月遊客大增的情形來看,求新求變仍是遊樂區的致勝之道。其次,聯合促銷,將遊樂區串連起來塑造整體形象,應該有利於提升民眾旅遊的意願。
面臨競爭愈來愈激烈的市場,搶食市場大餅的動作也愈來愈多變化,從廣設經營點、開放夜間營業、舉辦各類活動、到設立飯店、增加餐飲服務等,一心一意建立自己的特色,以爭取休閒度假風氣盛行後的可觀商機。比方說,以夜間景觀為最大賣點的台中亞哥花園,在市場迴響熱烈的水幕電影之外,著重於各種餐飲服務,六福村、台灣民俗村內的度假休閒旅館亦在積極進行。
業者說,在國人對娛樂休閒需求逐年增加的刺激之下,國內遊憩休閒產業近年來在質及量上都有明顯的提升,並有逐年朝向主題遊樂園發展的共同趨向。由於主題遊樂園規劃投資金額動輒十幾億元以上,為了企業永續經營發展,幾家國內知名的遊憩事業包括亞哥花園、劍湖山世界及金景山實業(經營台灣民俗村),都在去年開始委託證券承銷商進行上櫃輔導,為進軍資本市場進行暖身舖路。
儘管如此,許多業者坦承遊客市場不足、交通情況惡劣及業者希望短線獲利,是國內遊園區面臨的最大挑戰。交通問題不能解決,有好的設施、經營策略,遊客到不了遊樂園還是枉然。
待開發的國民旅遊
國民在國內旅遊時,到底喜歡何種的旅遊方式呢?觀光局於日前委托政治大學,針對去年我國國民旅遊人口做抽樣調查,統計結果顯示,我國國民不論年齡層、教育程度、職業、居住地、旅遊目的等,島內旅遊的型態均以家庭旅遊與結伴旅遊為主,佔抽樣人數的六成以上,其餘四成才是個人獨自旅遊與參加團體或旅行社旅遊;顯示旅行社在國民旅遊中尚未扮演重要角色。
此外,調查結果顯示,在參加旅行社的旅遊者,以七十五至八十四歲的旅遊者所佔比例最高,佔一二‧五%;其他一般年齡層之間的比例相差不大,但是大多被學校及機關團體舉辦的旅遊所瓜分,顯示經營國民旅遊的旅行社應該重視老人市場,且應積極爭取機關與學校等的團體旅遊市場。
此外,教育程度也影響了國民旅遊的方式,在家庭旅遊方面,以不識字者的旅遊比例為最高,佔四一‧二七%。在結伴旅遊及個人獨自旅遊方面,比例佔最高者則是研究所程度者最高,分別為二五‧四%及一○‧三一%,個人獨自旅遊比例最低者為不識字者。如果以旅遊的目的地統計,赴中、南、東部等地的旅遊形態,以家庭旅遊較多,各佔三五‧八六%(中部)、三五‧一四%(南部)及三九‧四五%(東部),而赴北部及離島地區則以結伴旅遊為主,所佔比例分別為三二‧六一%與三二‧○五%。
最後看看老外在台灣觀光的消費情形。據觀光局統計,去年一年,外籍及華僑觀光旅客在台消費金額共達卅二億一千萬美元,平均每一旅客每天的消費金額為二○○‧一六美元,停留時間為七‧五四夜。其中,日籍旅客在台灣最捨得花錢,每天消費金額逼近三百美元大關;而另一項有趣的焦點是,去年來台觀光的性別比例中,男性就佔了七二‧二七%,女性僅佔二七‧七三%,看來吸引外籍女性來台觀光,市場空間仍大得很呢!